外貿人容易遇到的困難如下：第一.報價后幾天老外不回復；第二.確定樣品后遲遲不下單；第三.大量開發信不回復；第四.認同產品質量，依然要求降價。接下來小編就來給大家介紹。

外貿人容易遇到的困難有哪些

第一.報價后幾天老外不回復

作為一個外貿人，長時間報價無回復是一個常見的難題。我完全理解你的焦慮。曾經我也遇到過同樣的困擾，那次是我在一個采購平臺上給一個墨西哥的新客戶報價，已經過去一周沒有任何回音了。

通過我后來的追蹤與客戶溝通，發現問題出在以下幾點：

客戶這個時候其實已經找到了他們當前更優惠的供應商，所以不打算從我們這里采購了。我的價格相比其他競爭對手來說并不具備優勢。這里我學習到要更詳細調查客戶的現有供應情況，才能給出一個具有說服力的優惠價格。

我發現這個客戶的實際采購決策人并不是發出詢價的員工，而需要提交到采購主管那里。員工雖然收到我的報價但沒有權力作出回復，主管可能因為其他事務推遲了審批。這讓我意識到要提前弄清楚客戶的決策流程和關鍵決策人。

我們沒有建立過任何商業關系，客戶不了解我們的實力，所以不夠信任僅憑報價就與我們合作。我應該在報價之前多與客戶聯系，建立起某種程度的了解與信任。

我認為面對無回復報價，我們要劃分原因，然后針對性地調整報價策略與客戶溝通方式。同時，也要有心理準備，即使你報價合理，也可能面臨客戶優先選擇老供應商等情況。繼續積極開拓客戶，報價無回復只會成就我們成為更強大的外貿人。持之以恒，成功就在眼前！

外貿人可以來格蘭德外貿平臺，使用郵箱背調功能找出客戶的關鍵決策人，對其進行跟進提升訂單的成交概率。

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第二.確定樣品后遲遲不下單

面對客戶確認過樣品但不下訂單，作為外貿人我們都經歷過類似困擾。結合自己的一些經驗，我對此情況的建議如下：

1、動詢問客戶對現有樣品是否還有其他不滿意的地方，我們可以根據反饋進一步改進，以消除客戶的顧慮。有時候客戶會有一些隱晦的需求沒有直接說出來，我們需要主動挖掘。

I know you have approved the samples before, but may I ask if there is still anything about our products that you think can be improved？ We aim to customize our products completely based on your needs. Please let us know your feedback.

2、重新確認一下客戶對產品性能指標、外觀細節、質量標準等方面的具體要求，和我們提供的樣品進行對比分析，找到可能的差距所在。

Could you please help reconfirm if the dimensions, colors, fabric, sewing craft, logo imprint and other details on our samples all meet your specifications and quality expectations？ Please kindly point out any mismatch so that we can improve further.

3、我們可以在不損害自己利益的前提下，力求與客戶達成一個雙方都可以接受的付款方式。

We understand you may prefer T/T or L/C payment. We are willing to be flexible on payment terms, let's discuss to find a mutually acceptable solution, so that we can move forward with the orders.

4、如果客戶最近庫存量大，可提供一些定制化的方案，讓客戶產生采購我們新品的興趣。同時要定期更新產品信息，持續溫暖客戶關系。

Since you may have some inventory at the moment, we are happy to work on some fresh customized options， such as limited editions for new product launch. Please let us know if you have any new requirement.

5、我們也可以適當主動讓利一部分，給客戶一定優惠，但前提是不能以損失本公司利潤為代價。讓利可以增加客戶下單的意愿，但不能打折本公司產品的價值。

Considering we have built trust through long-term partnership, we can offer you a special discount this time. But please note the discount is only valid when order volume reaches $XXXX.

第三.大量開發信不回復

面對開發信無人回復，我們需要從以下幾個方面進行分析和對應：

開發信的內容是否有價值和吸引力 - 我們不能簡單套用模板，而要針對不同客戶提供真正有價值的信息，比如他們關心的市場分析、產品應用案例等。并用簡潔生動的語言進行表述。

開發信的頻率是否適中 - 送得太少會被客戶忘記，太頻繁又容易被視為騷擾。我們要控制好節奏感和分寸度。一般2-4周1封效果較好。

是否選擇對的發信時間 - 避開客戶的旺季或閉市期，選擇他們有空查看郵件的時間點。可提前詢問客戶方便時間。

是否有換個方式試試 - 除郵件外，可以通過視頻短信、電話等與客戶進行一定接觸。但頻率還是要控制。

是否可以在開發信中添加一些互動內容 - 比如提供優惠券、 competitions 等，增加客戶參與開發信的積極性。

在開發信中適當添加社交元素 - 節日問候、行業新聞、生活分享等，讓關系更為親近。但要把握分寸。

分析客戶為何不回復 - 是否已經找到更合適的供應商，或者現在不具備采購需求等。我們要尋找答案而不是盲目增加開發信頻率。

給客戶一定回復時間，耐心等待。不要通過純催促式開發信破壞關系。

通過其他渠道進行開發 - 電話開發、拜訪開發等，讓客戶更了解我們的誠意。

反思我們的產品和服務是否確實有競爭力，如果不是，開發信再多也難以奏效。

做好開發信關鍵是要站在客戶角度，理解客戶需求，提供真正價值，選擇合適頻率和方式，持之以恒，不斷優化自己的產品服務，那么成功的機會就會來得更快。

第四.認同產品質量，依然要求降價

這讓我想起幾年前遇到的公司一個客戶，當時那位客戶來我廠參觀考察，也表示對我們的產品質量非常認可，但后來他就一直強調我們的報價太高，要求再次降價。

起初我們在不斷解釋了我們的定價策略，以及產品的優勢所在。但是那位客戶仍然堅持我的價格太高，必須降到他指定的價格才肯合作。我們感到很為難，因為已經報出了一個很有競爭力的價格，再降的話確實無利可圖。

通過和客戶溝通，了解到他也在同時接洽我的幾個競爭對手，我們的價格在對比中確實偏高一些。而且他是為了給自己留更多的利潤空間來壓價的。

經過仔細考慮，公司決定可以在不嚴重虧本的前提下，給客戶一定的降價作為對合作誠意的表示。但也明確表示這已經是我們的底線價格，希望客戶可以理解我們的成本結構。

最終那位客戶同意接受我們適度調整后的價格，并表示會考慮與我們長期合作。

這次我意識到，談判時適當讓利可以促成交易，但也要堅持原則，不能輕易妥協。更重要的是要提高產品競爭力，而不應僅靠價格戰來獲得訂單。

在客戶要求降價時，學會在合理區間讓步，但絕不會犧牲自己的利益。也希望我的故事能給您一些參考，我們外貿人需要靈活變通但也不能忘記初心。讓我們共同努力提高業務能力！

以上便是外貿人容易遇到的困難有哪些的介紹，希望能幫到廣大外貿人。