回復詢盤時容易出現的問題
回復詢盤時容易出現的問題如下:1、拿到詢盤馬上進行篩選;2、統一報價回復買家;3、總是將郵件作為回復詢盤的首選工具。下面小編就來給大家介紹。
回復詢盤時容易出現的問題
1、拿到詢盤馬上進行篩選?
外貿新手往往很注重回復詢盤的速度,擔心因回復不及時導致客戶流失。因此,在收到詢盤后,他們會立刻進行篩選,而且他們會先回復那些信息完整的“精品詢盤”。而有些信息不全的客戶詢盤往往就會被他們過濾掉。其實,不妨可以發一份詢問郵件,回復該批信息不完整的買家,以獲取更多信息作為判斷依據,再做詢盤過濾。
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2、統一報價回復買家?
外貿業務員手上一般都會有一份公司各產品的價格表,面對這份價目表,外貿新手常常犯的一個錯誤是:回復詢盤時對于同類產品給予不同客戶統一的報價。事實上,各個地區市場的實際情況不同,應該針對不同地區市場的具體情況,制定相應的報價。如此一來,成單的可能就會大大增加。
3、總是將郵件作為回復詢盤的首選工具?
使用郵件回復詢盤是外貿人的首選方式,可是,郵件的到達率及打開率等因素都是不可控的。尤其是,同行一般也會使用郵件的方式,那么自己的競爭力就會顯得不那么突出。因此,對于那些信息完整的、有開發潛力的詢盤,可以采取電話回復的方式,率先與客戶進行接觸,增加買家對你的印象,也就增加了成交的可能。
以上便是回復詢盤時容易出現的問題的介紹,希望能幫到廣大外貿人。