外貿詢盤回復技巧
作者:Robert
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來源:格蘭德
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瀏覽次數:178
2023-07-04 16:58:01
外貿詢盤回復技巧如下:第一種.回復及時;第二種.回復簡潔;第三種.回復有針對性;第四種.回復有誠意。下面小編就來為大家介紹
外貿詢盤回復技巧
第一種.回復及時
及時對于外貿人來說非常重要,做外貿本就是從別人嘴里搶食,如果一旦落后就可能步步落后,因此,24小時內回復最為重要,這可以彰顯我們的專業性。
第二種.回復簡潔
詢盤的回復要求是在極短的內容中表明出自己想要表達的意思,不然就會導致客戶的厭煩,同時,外貿人還需要注意語法以及拼寫,不要讓客戶感到我們不專業。
外貿人可以使用格蘭德外貿平臺的背調功能,根據郵箱找出對方的關鍵決策人來進行跟進,從而增加成單幾率。這里假設對方的郵箱jenn@holbrookmultimedia.com,查詢后可以獲得大量的關聯郵箱,下方還有關鍵決策人聯系方式,外貿人可以就此跟進提高磋商成功率。
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第三種.回復有針對性
回復不應該一成不變,而需要根據詢盤的具體內容,做出有針對性的回復,最好可以確實地為客戶解決問題,從而引導客戶對我們敞開心扉,進行下一步合作。
第四種.回復有誠意
回盤同時也是一個可以拉近我們和客戶關系的好機會,我們一定要注意自己的預期和態度,可以的話向客戶發送一下自己的名片與產品名錄,對其表示感謝,從而提升客戶對我們的印象。
以上便是外貿詢盤回復技巧的介紹,希望能幫到廣大外貿人
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