1.一般來說，2-3天沒有動靜可以先詢問是否有收到報價，可能報價沒有順利送達郵箱，或者客戶可能無意錯過郵件了。

“Hi[Name],

Do you venture to ask, send your quotation received ? Does our product meet your needs ? Is there any place to be modified ? We accept your private customization and can also send samples free of charge. Please contact me anytime !

冒昧問一下，發您的報價收到了嗎？請問我們的產品是否符合您的需求？是否有地方需要修改呢？我們接受您的私人定制，也可以免費送樣。請隨時聯系我！

2.如果是有已讀回執，確認客戶已經閱讀郵件，但是還是未回復。可以先常規跟進，發下提醒或者再次友好跟進。跟進盡量簡單扼要，一般客戶如果有意向的話會進一步回復。

“Hi[Name],

The quality and price of our products are the highest in the industry. If your quantity demand is large enough, we will submit a more favorable price. Welcome to email at any time!

我們產品的質量和價格都行業性價比最高的，如您的數量需求足夠大，我們會報以更優惠的價格，歡迎隨時回郵咨詢！ 

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3.二次跟進可以安排在3-5天后。如果客戶還是無回應，可以試試打電話，或者從社交媒體互動開始。并且有新品，活動，節日，發給他信息/節日祝福，在他面前刷存在感，直到他對你慢慢加深印象。有時候當他的供應鏈出現問題，你的機會就來了。

尤其對大公司而言，不斷地物色新的供應商，是他們的工作范疇之一。他們的訂單永遠不可能只分配給一家去完成，往往是諸多工廠/貿易公司共同完成訂單。

我們是否發現，無論在什么階段，如果客戶確實不回復，最后考驗的都是我們的持續跟進和持續營銷能力。而在現在人們的工作生活習慣和信息傳播環境下，社交媒體會扮演越來越重要的角色。