客戶不回復該怎么進行處理
做外貿，我們經常會遇到客戶不予以回復的情況，這往往很是讓人頭疼，但即便如此，我們也需要去解決，本次，小編就來介紹下客戶不回復該怎么進行處理。
客戶不回復該怎么進行處理
1.第一封，詢求客戶對產品、對價格的看法，記得長話短說。
“比如 Can you please let us have your comments on the offer we sent on +月日？
2.如果客戶繼續不回復。
“May I know if you get my offer on+月日？I am attaching again herewith the offer for your reference. Hope to get your feedback soon.
3.繼續不回復，打不死的小強精神，利用報價的有效期說事。
“Friendly reminder on the validity date. Can you please further advise if the price is workable for you? Price will be invalid on+時間
4.繼續不吭聲。發最新產品/宣傳冊子，最新出貨記錄照片，尺寸要控制在1MB以內/目錄控制在3MB以內。
“Here is our newest model which will be in the market soon. 或Just shipped 1 container to your country and please see some photos for your reference. Any news from you?
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5.可以發展廳樣板照片并說：
“Well organized showing room and free samples are ready for your quality checking. 或者 Busy at the ** fair these day. Do you have any purchase plan?
6.對于有潛力或者比較大的采購商，可以主動表示提供免費樣板。
7.如果有新的展會，通知客戶。并且實時寫郵件給客戶你們展會的情況，附上參展圖片，產品陳列圖片。花錢參展了就想法設法的把參展的效果最大化，要把參展當成一個進行高質量宣傳營銷的“工具”，展前進行精準大量的邀約營銷就是第一步，包括在參展結束后進行一系列的營銷宣傳，都是一個思路。
8.關注客戶的社交媒體賬號，如LinkedIn、Facebook和Instagram，獲取更多相關信息，了解客戶動態，嘗試社交化互動和開發。
9.同行刺激效應。此方法不是首選，而且不建議對歐美比較嚴謹的客戶。可以用來對付印度，非洲客戶。
10.低價誘餌效應。可對印度，中東，南美那些無限追求低價的國家客戶。探下他們的目標價Can you please advise your target? 如果你的價格很有優勢很可能就拿下訂單。
但是如果價格低到你做不下去，也要在下封郵件展開攻勢，highlight出產品的優勢和賣點，并表示price will be more competitive if you can allow to adjust the quality.
這里面兩個意思，一分錢一分貨，你們價位高是因為這些優勢，第二個意思他愿意妥協質量，價格可以再優惠 。
11.雷打不動的，可以開門見山，直接問他意見。
“Much appreciated if you can further offer some comments. Then I can know if you still get interested in our products. Otherwise I will stop to bother you.
12.最終還是不回復，就做好客戶資料的歸類整理，轉為日常跟進模式，不定期的進行營銷信息的跟進和存在感的植入，做好備胎不放棄。
以上便是客戶不回復該怎么進行處理的介紹，希望能幫到廣大外貿人。
