做外貿(mào)遇到同行搶客戶怎么辦
做外貿(mào),經(jīng)常會遇到同行前來搶客戶的情況,很讓人頭疼,不少外貿(mào)人表示不知道如何處理,本次,小編就來介紹下做外貿(mào)遇到同行搶客戶怎么辦。
做外貿(mào)遇到同行搶客戶怎么辦
1.先把情況告訴給工廠,告知事情的后果及嚴(yán)重性,再與工廠方簽訂一個(gè)保密協(xié)議。然后好好跟工廠談一次,和工廠約定,有些敏感的,需要保密的區(qū)域,不要讓別的外貿(mào)公司客戶參觀。
2.如果你們沒有離岸公司,工廠是可以信任的供應(yīng)商話,可以注冊一個(gè)和供應(yīng)商名字差不多的離岸公司。既可以取得客戶信任,也方便給安排客戶看廠。
3.假如公司實(shí)力較強(qiáng),這個(gè)客戶也是大客戶,就在當(dāng)?shù)刈庖粋€(gè)小倉庫,找包裝廠做紙箱,讓工廠發(fā)大編織袋過來,自己裝箱。要是行不通,就等工廠貨到后讓倉庫去貼外箱嘜頭。
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4.倘若對手報(bào)價(jià)很低,客戶很可能會回來跟你砍價(jià),這時(shí)候你的情商和話術(shù)就派上了用場。主要強(qiáng)調(diào)的幾個(gè)點(diǎn)有:第一.質(zhì)量保障,XX和XX認(rèn)證。第二:避免客戶的質(zhì)量投訴,節(jié)省你的精力和時(shí)間。第三:當(dāng)?shù)厥袌鰞?yōu)質(zhì)客戶更多的合作機(jī)會。4.建立起口碑和良好的形象,并促進(jìn)銷售量。一條一條分析給他看,這個(gè)客戶本來就是你的老客戶,你現(xiàn)在還在為他考慮,好感分增加,勝算更大。
5.出現(xiàn)這種情況就說明平時(shí)要多開發(fā)供應(yīng)商,這個(gè)事情正好是個(gè)契機(jī),可以借此尋找有質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢,配合態(tài)度更好的工廠合作。
如果這個(gè)客戶是你的老客戶,同行外貿(mào)公司價(jià)格便宜2-3%的話,客戶一般不更換供應(yīng)商的,只會來壓你價(jià)格。做外貿(mào)時(shí)間長了,你就會認(rèn)為被外貿(mào)同行搶單是很平常的一件事。所以我們需要做的是多積累經(jīng)驗(yàn),多整理應(yīng)對措施辦法多了,我們就不害怕外貿(mào)同行搶單。
以上便是做外貿(mào)遇到同行搶客戶怎么辦的介紹,希望能幫到廣大外貿(mào)人。