外貿(mào)英文郵件常見問題有哪些
外貿(mào)人在寫英文郵件時,經(jīng)常會遇到一些不知道如何解決的問題,本次,小編就來給大家解答一下,一起來看!
外貿(mào)英文郵件常見問題有哪些
1、發(fā)郵件無subject主題,或者隨便找一個以前的郵件直接回復(fù)一下。
后果:以前的郵件是針對以前的某一件事情,郵件正文和主題都和現(xiàn)在的事情無關(guān).導(dǎo)致買家一頭霧水,無法快速辨認(rèn)。
2、郵件下方無簽名(包括人名,公司名字,聯(lián)系方式等)或者只有中文名字.
后果:導(dǎo)致買家不知道你是誰?要知道,買家會接觸,聯(lián)系很多國家的不同供應(yīng)商,你在一段時間沒有和買家聯(lián)系后,突然發(fā)過去個郵件,對方很難判斷你是誰?來自什么國家的什么公司?
3、郵件的發(fā)件人不要用中文,如聯(lián)想公司張三,“聯(lián)想公司張三”很有可能會在買家那里顯示亂碼,哪怕不是亂碼,對方也不一定可以看懂中文。
4、買家如果已經(jīng)CC,把郵件抄送給第二個人,或者抄送給2個人以上(可能是買家的同事或者主管),你回復(fù)的時候要按reply all,而不要只回復(fù)發(fā)件的那個人。買家發(fā)郵件CC的目的是希望多個人了解到目前此事的進(jìn)展情況,你有義務(wù)回復(fù)全部的人。
5、回復(fù)買家郵件的時候要“reply with all history”,不要把歷史記錄刪除,否則買家不知道先前發(fā)生的事情和交流的內(nèi)容。也不要隨意改變郵件的主題.一件事情,一個產(chǎn)品的郵件要保持一個郵件主題。
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6、不要用晦澀難懂的縮寫,我們不是在發(fā)電報.如hv: have等.以免產(chǎn)生誤解.也不要用俚語。
7、重要的內(nèi)容可以用bold粗體加粗或者用大寫。
8、不要全部用大寫字母寫郵件正文。如THANK YOU FOR YOUR EMAIL DATED NOV17,20xx
9、如果事情比較復(fù)雜,繁多的話,可以用1234注明。表達(dá)要簡潔,直接,明確.不要把很多事情寫在一段中,顯得非常冗長,沒有條理性。
10、不要用過多的感嘆號.你在一個郵件中用了過多的感嘆號,效果是和你一個都不用是一樣的。
11、每一段中間要空一行,方便別人閱讀。
12、如果你是初學(xué)者,學(xué)習(xí)模仿以英語為母語的買家的寫郵件方式也不失為一種有效的方法。
以上便是外貿(mào)英文郵件常見問題有哪些的介紹,希望能幫到廣大外貿(mào)人。