客戶逾期了怎么催收
作者:程新
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來源:格蘭德
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瀏覽次數:1427
2021-03-03 10:32:59
做生意講究的是錢貨兩訖,相應的則是欠債還錢,天經地義。但是交易中難免遇到不守信用,遲遲不付款的客戶。那么碰到這種逾期客戶的時候,怎么催收最好呢?本期小編為你帶來幾個催收過程中的小技巧,幫助你更有效的收款。催收技巧一:良好的心態很重要。
擺正心態,以一個優勢心態、堅定的催收信心去催收。應當將公司對于欠款管理的高度重視及催收手段的多樣化等強勢的展現出來。不少債主去找客戶催款的時候,降低姿態大打感情牌,以乞求對方理解、支持的方式要求對方還錢。好像理虧的是自己而不是欠款的客戶,這樣反而會助長對方的氣焰。
催收技巧二:事先做好風險評估。
做好對逾期欠款的風險等級評估,按照逾期的時間及收回的可能性,將逾期賬款分為未收款、催收款、準呆賬、呆賬、死賬幾類。對不同類型的欠款,具體問題具體分析,分別施以不同力度的催收方式。
催收技巧三:事先做好策劃,制定方案
根據貨款金額、逾期時間長短、逾期原因及客戶的信用程度、客戶的資信狀況等因素,制定一個輕重緩急的催收計劃。
催收技巧四:時刻關注一切異常情況。
對客戶公司管理層人員的變動、經營轉向、資產抵押或者涉訴信息及行政處罰等信息保持緊密的關注,防止出現客戶企業經營異常無法付款的情況,防患于未然,杜絕呆賬、死賬。
催收技巧五:辨明客戶各種“借口”的真相。
掌握客戶公司付款審批流程、付款的關鍵人員以及對外付款的日期,才能辨明客戶各種“借口”的真相,并采取有效的針對措施。
催收技巧六:專業的事讓專業的做。
如果自行催收沒有產生效果,可以委托給專業的催收機構處理。催收公司是專業從事逾期賬款管理的公司,對于債權方來說,是一個更省時省力更高效的回款方式。在選擇催收機構時,要著重了解機構的合法性與實力,還要重視催收機構在回款安全性上的保障。例如青島格蘭德旗下的催全球,這是一家有著15年從業經驗的催收機構,渠道網絡遍布海內外216個國家和地區,可以幫助你安心高效解決逾期問題。
擺正心態,以一個優勢心態、堅定的催收信心去催收。應當將公司對于欠款管理的高度重視及催收手段的多樣化等強勢的展現出來。不少債主去找客戶催款的時候,降低姿態大打感情牌,以乞求對方理解、支持的方式要求對方還錢。好像理虧的是自己而不是欠款的客戶,這樣反而會助長對方的氣焰。
催收技巧二:事先做好風險評估。
做好對逾期欠款的風險等級評估,按照逾期的時間及收回的可能性,將逾期賬款分為未收款、催收款、準呆賬、呆賬、死賬幾類。對不同類型的欠款,具體問題具體分析,分別施以不同力度的催收方式。
催收技巧三:事先做好策劃,制定方案
根據貨款金額、逾期時間長短、逾期原因及客戶的信用程度、客戶的資信狀況等因素,制定一個輕重緩急的催收計劃。
催收技巧四:時刻關注一切異常情況。
對客戶公司管理層人員的變動、經營轉向、資產抵押或者涉訴信息及行政處罰等信息保持緊密的關注,防止出現客戶企業經營異常無法付款的情況,防患于未然,杜絕呆賬、死賬。
催收技巧五:辨明客戶各種“借口”的真相。
掌握客戶公司付款審批流程、付款的關鍵人員以及對外付款的日期,才能辨明客戶各種“借口”的真相,并采取有效的針對措施。
催收技巧六:專業的事讓專業的做。
如果自行催收沒有產生效果,可以委托給專業的催收機構處理。催收公司是專業從事逾期賬款管理的公司,對于債權方來說,是一個更省時省力更高效的回款方式。在選擇催收機構時,要著重了解機構的合法性與實力,還要重視催收機構在回款安全性上的保障。例如青島格蘭德旗下的催全球,這是一家有著15年從業經驗的催收機構,渠道網絡遍布海內外216個國家和地區,可以幫助你安心高效解決逾期問題。
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