一旦客戶沒有準時還款，就會產生逾期，營業部就需要進行催收，催促客戶盡快還款。而在催收過程中我們就需要掌握一些催收技巧。通常來講，逾期的客戶中都是臨時資金欠缺、無能力還款的或者失聯的客戶。通過這個幾個方面來分析一下相關的欠款逾期催收技巧。下面我來介紹一下：
1、資金周轉困難：部分是待發工資，或者臨時資金欠缺需借錢周轉等，每天可跟進兩次，上午十點前跟進一次，下午四點前跟進一次，如客戶承諾還款，則在還款節點前再次確認還款；如確認為短期還款困難客戶，則需加大跟進力度，協同客戶一起想辦法還錢（如可以讓朋友借款、家人代還等），可以分次還款，有多少先還多少；
2、無能力還款的：這類是收到貨款才能還上，前期跟客戶聯系，讓客戶有多少先存多少。要期待客戶可以一次性存完，臨近第二期還款日客戶還未還上，可安排上門。或者讓其跟親戚朋友借款，或是直接聯系其家里人讓家里人幫客戶還款；
3、失聯客戶，如果客戶是本地人，則需要盡快安排上門催收，如果客戶是外地人，則需要致電其身份證所屬居委，讓其轉告客戶親屬，或是從中要到客戶家人電話進行催收。

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