印度客戶拖欠貨款分為兩種情況1、還款能力具備，但還款意愿欠缺；2、還款能力欠缺，但還款意愿良好。電話催收、委外催收、訴訟催收等催收方式需要具體情況具體使用。

一、還款能力具備，但還款意愿欠缺的印度客戶： 

1、逾期超過一周，可以電話、郵件的方式，委婉地問候一下情況，公司有何問題或狀況。

2、當客戶找各種借口不歸還貨款時，企業催收人員要采取靈活的催收技巧。 首先，可以向對方表明自身的困境，企業面臨資金鏈斷裂的危險，讓對方動惻隱之心，支付貨款；其次，可以通過談判向對方施壓；最后，法務部可以發送正式的催收函，起到一定的威懾作用。

3、如果客戶仍不還款，可以對其進行施壓。表明如果對方繼續拖欠貨款，將會聯合他的客戶一同抵制，同時告訴客戶會登上信用黑名單，嚴重影響企業發展。

4、企業可以考慮委托第三方專業催收機構進行拖欠貨款的催收。印度國外的債權人可以合法通過第三方機構向印度債務人進行催收，并且印度法律規定，欠款必須直接付到債權人賬戶。需要注意的是，在印度欠款超過一年，被認為是已經放棄追償，催收難度將非常大。所以拖欠時長盡量控制在一年內，國內企業就要聯系第三方機構，及時追收。

5、曉之以理，動之以情，以貨款合同為依據，以法律手段為武器。如果對方拒不歸還且態度十分惡劣，此時需要考慮通過法律途徑追回貨款。但是需要注意，印度的訴訟時效是3年，印度的法院系統效率非常低，所以考慮訴訟追償方式之前一定要做完善的評估。

二、還款能力欠缺，但還款意愿良好的印度客戶：

客戶資金周轉確實困難時，企業應及時跟進客戶情況。可以幫助對方消減庫存、增加銷量，增進資金流入。還可以給與客戶一定的還款折扣，或者要求客戶以分期付款的方式歸還拖欠的貨款。同時，密切關注客戶動態，客戶一旦有了流動資金我方公司需要第一時間聯系還款事項，避免客戶將有限的資金先支付給別人的情況發生。