被拖欠貨款和供應商追討貨款怎么談判?
我們在商業活動中,可能會被供應商拖欠貨款。我們可以先和供應商進行談判,以花費最小的方式解決問題。今天來說說被拖欠貨款和供應商追討貨款怎么談判。我們可以按照還款意愿和還款能力來劃分供應商性質,根據其性質進行談判。
一、債務人因特殊原因未還款時,談判時以溝通為主
還款意愿和還款能力良好,債務人因特殊原因未還款。如生意出差在外地沒趕回、忘了、特殊情況沒時間等,出現拖欠貨款的情況。這種情況下拖欠不會影響到貨款的安全,最終還是能收回來的,但對這類情況,公司也要給于必要的重視。
因此在談判時,我們需要及時了解債務人的想法,通過溝通,提高其對按時還款重要性的認識。對于這類客戶,我們談判時以溝通為主。
二、還款能力出現問題時,讓債務人簽署還款協議書
在這種情況下,債務人的還款意愿是好的,還款意愿好的債務人,即便還款能力出現問題,也會積極努力的想辦法還款。還款意愿好會體現在多個方面,比如債務人是否配合提供資料、是否配合出具承諾書、是否在積極努力的想辦法籌措資金等。
對于這類債務人,我們在談判之前要重點分析其還款能力,如果其還有恢復還款能力的可能,并且恢復的周期不是很長,那么對于這類債務人應當給予一段的寬限時間,通過寬限,等債務人恢復還款能力最終回收借款。我們就需要在談判時告知我們可以給予一些寬限,同時這次談判的主要目的是讓債務人簽署還款計劃書,并且愿意配合后續的還款。
三、無還款意愿有還款能力時,前期安撫為主,后期可進行施壓
這部分債務人有還款能力,但出于種種原因不愿意配合我們還款。這種情況在談判時較為難解決,因為很可能其不愿意配合我們進行談判或是解決問題。
一般情況下,如果出現以下情形我們就可以認為債務人還款意愿有問題,這些包括:債務人易沖動,所陳述的理由不真實或不一致;不愿意承諾具體日期,或者承諾還款但未兌現;債務人不誠實,在逾期的原因上撒謊;債務人不配合;債務人明確表明拒絕還款等。
我們在談判前期以協商、安撫為主,先要使得債務人對我們的催收不再反感,并且以協商還款為主,比如通過談判了解債務人拖欠原因,是否遇見了困難等等,雖然債務人在此過程中極有可能撒謊,但是我們要通過前期的安撫為談判帶來一個良好的開端。
如果債務人繼續不予配合,那我們在談判中可以轉而施加壓力,如針對債務人的生意伙伴、保證人進行施壓;再比如通過社會輿論進行施壓,告訴債務人如果再不還款,我們不排除把債務人拖欠貨款的事實曝光,到時候合作伙伴和他人可能就會懷疑你的誠信問題,就不會跟你合作。通過施壓,促使債務人的還款意愿由弱轉強。
需要注意的是,我們如果不能通過談判解決拖欠貨款的問題,如果在一定時間內無法改變債務人的還款意愿,必要時可以委托第三方催收公司,讓專業機構替我們追收貨款!