國外買家砍價套路有哪些
外貿(mào)人在日常工作中,經(jīng)常會遇到報價后客戶砍價的情況,如果這時想要完美解決問題,就需要根據(jù)對方的砍價套路采取相對措施,本次,小編就來給大家介紹下國外買家砍價套路有哪些?
國外買家砍價套路有哪些
01、錨定
Buyer says: We're looking to spend no more than $50,000 for this.
買家說:我們希望花費的預(yù)算不超過5萬美金。
通過這種策略,買家告知你他的目標(biāo)價格,比如說預(yù)算上限,以此來錨定討價還價的范圍。
如何回應(yīng):
理想情況下,你應(yīng)該是首先提出價格的人,不要等待買家先拋出價格。如果這沒有用的話,那么也別把買家說的話當(dāng)真。只需詢問對方為什么會有這樣的預(yù)算,以及你針對這些預(yù)算可以給出的產(chǎn)品是什么樣的。目標(biāo)就是明確對方內(nèi)心的真實價格以及戳穿他的“伎倆”。
02、回?fù)?/strong>
Buyer says: Your price is too high. No matter what it is when you tell them for the first time.
不論你第一次跟買家接觸說了什么,他都會說:你的價格太高了。
這也是最常見的買家策略之一——看到報價后總是說太高。
如何回應(yīng):
問為什么。認(rèn)真傾聽買家的解釋,完全理解買家的需求,他們的解釋通常會影響你的決定。比如:
如果他們說:“Well, I've bought it before for X!”好吧,我之前買過X產(chǎn)品。
你可以說:“I think the reason I'm here is that you've had a lot of problems in the past. We're different than X.”我認(rèn)為我在這里的原因是您之前可能遇到了很多問題,而我們的產(chǎn)品與X不同。
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03、標(biāo)價沖擊
Buyer says: It costs how much?!
買家說:它的成本是多少?
買家似乎表現(xiàn)出對你提供的價格感到無比的震驚。別慌張,這可能只是一種假的反應(yīng),畢竟做一個產(chǎn)品很久之后,報價多少雙方都會在心里有桿秤。
如何回應(yīng):
不用在意他們的“表演”。只需認(rèn)真真誠的詢問為什么對于他們來說這個價格是高的。再從買家的回復(fù)中,尋找“漏洞”,然后根據(jù)你發(fā)現(xiàn)的找出有力的論據(jù),跟買家展開一輪新的“談判”。
04、選最有利的
Buyer says: I know I told you our initial order would be 5,000 units with 5 components, but we'll just need 500 units and 2 components at first. I did the division so the price should be...
我想我說過最初需要的訂單是5000個,包含5個組件。但我們要先定500個,包含2個組件。我做了分批,所以我想這個價格應(yīng)該......
在這種情況下,買家試圖用這樣一個方式來獲得價格的優(yōu)勢,并告訴你小批量訂單依然延用原先的報價。
如何回應(yīng):
遇到這種情況,可以直接向買家指出:“I'll need to review the pricing based on the new scope and terms.”我需要根據(jù)新的定量和相關(guān)條款重新審價。
他們可能會表現(xiàn)的似乎不知道這些所謂的“新條款”是怎么莫名其妙冒出來的,但請記住,你不要被買家牽著鼻子走,按照相關(guān)的條款告訴他重新制定的價格,以及為什么這樣定價。
05、尖銳
Buyer says: You're going to have to do better than this. We need to get it for less.
買家說: 你得做的比這更好才行,我們得少花錢。
這是一種常見的反彈策略,以“get you ready/ 讓你做好準(zhǔn)備”來降低價格。意思就是如果達(dá)不到要求,那么我們不會買單。
如何回應(yīng):
這個時候千萬別問:“Well, where do we need to be?”嗯,我們有什么需要改進的?
這其實是個陷阱。你的重點應(yīng)該集中在“為什么”以及“您是拿什么產(chǎn)品在跟我們比較?”這類問題。
堅持把你的重點放在產(chǎn)品能夠提供的價值上。而如果你對于對方的回應(yīng)或疑問恰好有好的解決方案時,他們通常就不會再刁難了。
06、走了,走了,走了
Buyer says: I will give it to a competitor by noon if you don't make this concession.
買家說:如果你不妥協(xié),那么我會在中午之前把訂單給你的競爭對手。
這是利用時間壓力讓賣家降低價格的策略。
如何回應(yīng):
遇到這種情況,不要緊張也不要條件反射似的立刻降價,拖延時間思考下。
比如說:“I'm in the middle of something else right now. I can take a look soon and call you back.”我現(xiàn)在正在忙一件重要的事情,您稍等下我很快就回復(fù)您。
或者說:“So we'll know one way or another after your meeting?”
所以,不論怎樣,我們會在您會議結(jié)束后知道結(jié)果是嗎?
如果買家拒絕,那么說明這很有可能是虛張聲勢。如果買家說yes,花時間思考一下,然后給買家回復(fù)并給出一個你能接受的議價。但請注意,這可能是對方的一種策略集中攻勢,如果你妥協(xié)的很多,那么未來他們索取的可能更多。
以上便是國外買家砍價套路有哪些的介紹,希望能幫到廣大外貿(mào)人。