對于外貿人來說，在日常工作中在遇到國外客戶砍價的情況可謂是家常便飯，我們不要慌張，應該根據自己面對的實際情況做出應對，本次，小編就來給大家介紹下國外客戶砍價應對技巧。

國外客戶砍價應對技巧

一、為了砍價而砍價

這種客戶其實比較少，但是基本上每個人都遇到過，尤其是印度和其周圍國家的人，他們往往在和你談了幾句之后就開始嫌價格貴，然后就開始砍價，連產品信息什么的都還沒開始了解。面對這樣的客戶，很多外貿新人都不知道如何去應對，如果你被他問住了，開始在價格上和他博弈的時候，這個時候你就已經輸了，最正確的方法是轉移話題。

面對無腦砍價的客戶，要把他往我們的產品上面引，面對他的砍價問題先置之不理，轉而介紹一些我們產品獨有的優勢，向他展示我們產品實力，介紹完之后，再說明一下，因為我們的產品有著這些優勢，所以價格方面沒有辦法再降。這樣的話客戶再砍價也是顯得很沒有底氣，你也能比較好的回擊。

還有就是拋出一個價格區間，不同的訂購數量價格也是不一樣的，我給您的是最低價了，如果您還想降價的話可以再訂購多一些數量的產品，這樣的話我們可以再給您優惠一些。

或者在客戶進行砍價的時候直接詢問客戶，為什么會覺得貴？是我們的價格普遍高于市場價？之前和您合作過的客戶給了您更低的價格？覺得我們的產品質量不夠？把客戶往更深入的問題里面引過去，客戶提出了相應的問題，你只需要進行解答就行了，但是最后肯定還是要根據你的優勢去講，因為產品不可能是完美的，肯定有一些缺陷，如果被客戶抓住了死咬不放，你又無法解決，這就非常的被動了。

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二、有備而來

其實這樣的客戶也不少，客戶來找我們的同時肯定也會去其他的供應商那里詢問，這個時候客戶對產品的報價、質量等都有一個準確的了解，如果這個時候客戶直接擺出其他供應商的價格，表示我們的價格就是更高，那么要如何應對呢？

面對這樣棘手的客戶，我們必須要先對自己的產品做一個評估分析。知道市場價格是多少，如果你自己的無法判斷產品價格是高是低的話，你也就沒有辦法去應對客戶的提問。

（1）如果價格確實虛高

有時候我們的價格確實是高于市場價的，但是沒有其他的優勢，那這個時候我們可以向客戶解釋一下，我們的價格是基于采購數量來定價，高價是因為訂單太小，才提升的價格，您可以看看我們后面訂單的價格，采購越多優惠越大，中大訂單的價格是比同行要便宜的。根據客戶的規模來判斷客戶一下客戶的心理價位是多少，再報出你的價格，價格沒有必要拿捏的太死。

（2）質量高所以價格高

當你的產品質量高于市場質量，這個時候你的價格高也是理所應當的，向客戶解釋你的價格是因為質量才更高，展示你的產品相對于其他同行來說有哪些優勢，功能方面是不是更齊全，產品是否更具有特色，向客戶說明你的產品特色。

三、快成交時砍價

很多客戶可能在前期溝通的時候不會表露出比較難纏的一面，但是在了解完你的產品，開始確認價格的階段時像你壓價的話，這個時候你就要重視起來了，客戶這個時候已經有比較強烈的意愿想要合作，基本上所有的客戶都會在成交前再壓一次價，希望獲得利益最大化。

這就要求你在之前的談判期間不能把底牌露出去，否則面對這樣的情況你很難去處理，好不容易談成的客戶有時候就會因為你最后的一點要求沒有滿足而流失。

如果客戶比較好說話，就和客戶表達一些難處，說明我們公司是以最大的誠意來和對方合作的；或者在有利可圖的基礎上再和客戶糾纏一下，表示愿意虧本也和客戶合作，這樣客戶會覺得既收到了尊重，也降低了成本。

四、新舊產品的不同價格

產品更新換代是很常見的事情，有些新產品是比舊產品的價格更高的，但是客戶很喜歡拿以前的產品價格和新產品價格進行對比，以此來對你發問，為什么價格更高。

面對比較理智的客戶，我們可以把兩種產品從原料、功能、生產技術、產品優勢等列舉出來，讓客戶明白其中有哪些方面是舊產品比不上的，表明價格和收益是成正比的，新產品的市場必然會取代舊產品。

有些不怎么好說話的客戶，就是想讓你把新產品價格做到舊產品的價格，這類客戶往往都還不了解這其中的區別，離成交還有一段距離。

面對這樣的砍價要向客戶說明產品的市場前景，有哪些商機，讓他覺得有利可圖，有時候適當地刺激一下他說明同行都已經開始采購了，你卻還在猶豫不決，到時候市場上都是新產品就只有你是舊產品，你肯定會被淘汰，他覺得有利可圖自然也就能談攏了。

以上便是國外客戶砍價應對技巧的介紹，希望能幫到廣大外貿人。