國(guó)外客戶砍價(jià)的應(yīng)對(duì)技巧如下：報(bào)價(jià)是不是正確？首先要進(jìn)行自查；價(jià)格真的高了嗎？其次要進(jìn)行自辨；我必須要降價(jià)嗎？再次要進(jìn)行自問。下面小編就來給大家介紹。

國(guó)外客戶砍價(jià)的應(yīng)對(duì)技巧是什么

一.報(bào)價(jià)是不是正確？首先要進(jìn)行自查

面對(duì)客戶的壓價(jià)，第一步你要做的就是要查看你的報(bào)價(jià)是否正確，包括報(bào)價(jià)、報(bào)價(jià)方式和報(bào)價(jià)策略等等各方面是否具有針對(duì)性和實(shí)際性。

有效的報(bào)價(jià)就是讓客戶感覺物有所值，一般認(rèn)為，次優(yōu)價(jià)格是有效合理的報(bào)價(jià)，它可以避免讓客戶覺得產(chǎn)品太貴而產(chǎn)生抵觸情緒。如果你報(bào)價(jià)不切實(shí)際，那將直接導(dǎo)致客戶進(jìn)行壓價(jià)，所以進(jìn)行自查是你思維的第一步。

一般認(rèn)為適當(dāng)?shù)膬r(jià)格是根據(jù)客戶的產(chǎn)品定位，市場(chǎng)行情和談判條件制定的，我認(rèn)為報(bào)價(jià)適當(dāng)最基本應(yīng)該具備這樣的特點(diǎn)： 

1.報(bào)價(jià)金額盡量不要為整數(shù)，宜零數(shù)，讓客戶從視野上產(chǎn)品報(bào)價(jià)的緊密感，如11.5元/只，但也不能太零碎，如11.536元/只。 

2.要預(yù)留議價(jià)的空間，一般建議有15%-20%的彈性空間。

3.適當(dāng)?shù)膬r(jià)格要有充分的條件說明，讓客戶明白。

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二.價(jià)格真的高了嗎？其次要進(jìn)行自辨

價(jià)格的高與否，不是我們說了算，是靠產(chǎn)品來說話的，當(dāng)然包括支撐產(chǎn)品背后的條件以及給客戶提供的相關(guān)服務(wù)等方面。

這里說的自辯不是讓你跟客戶進(jìn)行狡辯，而是要通過委婉的說法傳達(dá)產(chǎn)品所包含的價(jià)值，讓客戶知道物有所值。比如開頭的例子丹麥的客戶就是真實(shí)的寫照，下邊列舉幾個(gè)自辯的舉措：

1.我們都是選擇材質(zhì)優(yōu)等的原材料，和其他供應(yīng)商所用的普通材質(zhì)不同。 

2.我們使用的是高精度自動(dòng)化生成設(shè)備，最大化地保證了產(chǎn)品做工精良，性能穩(wěn)定。 

3.我們的生產(chǎn)技術(shù)更先進(jìn)，生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)更豐富，硬件和軟件都更值得信賴。 

4.我們的產(chǎn)品是無塵車間生產(chǎn)的，最大化地保證了產(chǎn)品衛(wèi)生。 

5.為了控制品質(zhì)，我們產(chǎn)品實(shí)行全檢，最大化地保證了質(zhì)量。

6.我們工廠做了FDA認(rèn)證或者SA8000認(rèn)證，最大化地保證了流程規(guī)范，質(zhì)量穩(wěn)定，生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生。

以上都是黃金說辭，注意不要用的太多，一般選兩個(gè)理由頂多三個(gè)，把握個(gè)度，過猶不及。 

三.我必須要降價(jià)嗎？再次要進(jìn)行自問

一般說產(chǎn)品價(jià)格高分兩類人：一是普通客戶，二是熟悉本行業(yè)的客戶。

無論哪類客戶，我們都得綜合分析客戶的情況，特別是要將客戶置于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境中，了解客戶為什么抱怨報(bào)價(jià)高。然后再充分認(rèn)清自己產(chǎn)品的位置和目標(biāo)，參考客戶主動(dòng)能接受的價(jià)格和需求進(jìn)行權(quán)衡，才可以確定需要降價(jià)與否。

在這個(gè)過程中我們要明確幾個(gè)問題： 

1.客戶手頭上究竟有沒有訂單？ 

2.降價(jià)了就能拿下訂單嗎？ 

以上便是國(guó)外客戶砍價(jià)的應(yīng)對(duì)技巧是什么的介紹，希望能幫到廣大外貿(mào)人。