各個(gè)國(guó)家的采購(gòu)商談判套路都有哪些
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對(duì)于我國(guó)外貿(mào)人來(lái)說(shuō),與國(guó)外買(mǎi)家談判可謂是日常工作中經(jīng)常遇到的一環(huán),這就要求我們對(duì)各國(guó)買(mǎi)家的談判套路有一定的了解,本次,小編就來(lái)大家介紹一下。
各個(gè)國(guó)家的采購(gòu)商談判套路都有哪些
1.American
美國(guó)人:他們將所有事情攤到臺(tái)面上說(shuō),談判時(shí)適時(shí)反駁,開(kāi)些無(wú)傷大雅的玩笑,但最終目的是能夠盡快達(dá)成交易,積極務(wù)實(shí),法律觀念強(qiáng),注重事實(shí),力量型特別明顯。
2.Canadian
加拿大人:大體而言,加拿大客戶屬于保守型,不喜歡產(chǎn)品的價(jià)格上上下下、經(jīng)常波動(dòng)。加拿大客戶和美國(guó)人一樣都非常直接,但是更低調(diào),更傾向于尋求共贏局面,并會(huì)及時(shí)給出交易方案。加拿大人很講究禮貌,溫和并且有耐心,但是這不代表加拿大人就很拘謹(jǐn),跟他們交流時(shí),能夠感受到他們的無(wú)拘無(wú)束。
3.English
英國(guó)人:英國(guó)人的紳士風(fēng)度常使他們的談判人員受到自我形象定位的約束,對(duì)此如果我方在談判中以確鑿的論據(jù)、有理有力的論證施加壓力,就會(huì)促使英國(guó)談判人員因擔(dān)心丟面子而放棄其不合理的立場(chǎng),從而取得良好的談判效果。
外貿(mào)人可以使用格蘭德外貿(mào)平臺(tái)選市場(chǎng)功能,為自己的產(chǎn)品找到合適市場(chǎng),這里假設(shè)我們要尋找鋰電池市場(chǎng),查詢后可以得知近三年,該產(chǎn)品銷(xiāo)往海外221個(gè)國(guó)家,其中越南進(jìn)口量最大總計(jì)1,838,035,976個(gè);美國(guó)進(jìn)口金額最高,總計(jì)2,124,650萬(wàn)美元。因此外貿(mào)人可以將此二地作為自己的潛在市場(chǎng)。
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4.French
法國(guó)人:法國(guó)商人大多性格開(kāi)朗、十分健談,他們喜歡在談判過(guò)程中談些新聞趣事,以創(chuàng)造一種輕松的氛圍,所以多了解一些法國(guó)文化、電影文學(xué)、藝術(shù)攝影方面的知識(shí),還是非常有助于互相溝通交流的。
5.Dutch
荷蘭人:喜歡跟客戶先聊天,然后檢驗(yàn)產(chǎn)品提出方案,權(quán)衡是否被“坑”后,進(jìn)行冗長(zhǎng)的“荷蘭式”的談判。他們不愛(ài)討價(jià)還價(jià),也不會(huì)當(dāng)天給你明確答復(fù)。荷蘭人是天生的生意人,他們既善于談判和計(jì)算,也精于營(yíng)銷(xiāo)和推廣。
6.German
德國(guó)人:嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,除了看產(chǎn)品外,會(huì)很坦率地給出提案,在不斷的“交涉”后達(dá)成共識(shí),典型的“按流程”辦事,和德國(guó)商人合作要做全方面的介紹,還要注重產(chǎn)品品質(zhì),因此和德國(guó)人做交易,最好用產(chǎn)品和服務(wù)說(shuō)話。
7.Swiss
瑞士人:保守又友善,直接提出自己的看法以及“你能得到什么,你需要付出什么”。他們不愛(ài)便宜貨,不愛(ài)討價(jià)還價(jià),會(huì)直接告訴客戶自己產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)值非常高。
8.Hungarian
匈牙利人:行事“飄忽”,與匈牙利人進(jìn)行商務(wù)方面的洽談應(yīng)有耐心,他們?cè)谡勁兄邢矚g討價(jià)還價(jià),一般最后賣(mài)方得打點(diǎn)折扣才能推銷(xiāo)出商品。通常會(huì)給客戶合作的意愿,但又有所保留,會(huì)提出問(wèn)題不想解決辦法。直到最后才會(huì)給客戶答復(fù),非常精明。
9.Italian
意大利人:和意大利人談話要注意分寸,一般談?wù)摴ぷ鳌⑿侣劇⒆闱颍灰務(wù)撜谓?jīng)濟(jì)和美國(guó)橄欖球等相互敏感的問(wèn)題。意大利商人精明是舉世公認(rèn)的,而且商業(yè)道德水準(zhǔn)也很高。意大利人對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能以及交貨日期等事宜都不太關(guān)注,但是對(duì)價(jià)格問(wèn)題,他們尤為在意。和意大利客戶做生意需要尤為注意和他們的日常來(lái)往,建立緊密的關(guān)系,一旦取得他們信任,那么距離和他們正式合作也不遠(yuǎn)了
10.Spanish
西班牙人:重視“尊嚴(yán)”,愛(ài)跟客戶交流感情,非常善于辯駁,當(dāng)重要的事情都談完并建立信任關(guān)系后,才會(huì)繼續(xù)交易,獲取他們的足夠信任更有利于成交訂單。
11.Norwegian
挪威人:很幽默并且善于抓住要點(diǎn),談判時(shí)了解產(chǎn)品的全面情況后再展開(kāi)交易。
12.Danish
丹麥人:“舒適愜意”是丹麥的生活狀態(tài)。他們和客戶談生意只需要弄清產(chǎn)品描述,包裝之類(lèi)的事宜就可以了,要條理清晰。
13.Swedish
瑞典人:很喜歡“復(fù)雜”和“高談闊論”。如果跟瑞典客戶發(fā)生分歧,他們不愿尋求新的解決方案,因?yàn)樗麄冇X(jué)得自己的是最好的。
14.Korean
韓國(guó)人:喜歡盡快做成交易。他們只告訴客戶某些事實(shí),喜歡簽獨(dú)家協(xié)議,看似可接受,實(shí)際有些虛偽,要多加留意他們的動(dòng)
15.Indonesian
印尼人:注意跟年長(zhǎng)者交流時(shí)的用語(yǔ)。他們喜歡讓客戶先講,然后給出自己的提案,強(qiáng)調(diào)不同點(diǎn)后禮貌提出他們的要求,但最后只會(huì)給對(duì)方一個(gè)含糊的結(jié)果。
16.Indian
印度人:不直接切入正題,繞個(gè)大圈子后詢問(wèn)客戶的意見(jiàn)并給出“官方回應(yīng)”,達(dá)成初期協(xié)定后再繼續(xù)重新提出方案計(jì)劃,部分印度人喜歡砍價(jià),可能因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題進(jìn)行多次談判
17.Israeli
以色列人:木訥又直接,在大多數(shù)問(wèn)題上很理性,也會(huì)情緒化。談判時(shí)很精明,總能以幽默的方式反駁對(duì)方,最終獲得自己的利益
18.Australian
澳大利亞人:很率性,他們會(huì)給客戶準(zhǔn)備一些茶or咖啡,然后簡(jiǎn)要談?wù)摻灰祝孤侍岢鲎约旱姆桨浮5⒁猓麄兊某梢?jiàn)比較重,所以談判人員必須留下好的第一印象。
以上便是各個(gè)國(guó)家的采購(gòu)商談判套路都有哪些的介紹,希望能幫到廣大外貿(mào)人。