對于外貿(mào)從業(yè)者來說，我們在日常工作中，或多或少都會遇到客戶向自己索要樣品的情況，這是一種很正常的現(xiàn)象，畢竟客戶需要樣品來確定產(chǎn)品是否符合自己的要求。但對于外貿(mào)人及企業(yè)來說，很多時候考慮到成本，不能所有的客戶要求都答應，這就需要我們采取一定的送樣措施，本次，小編就來給大家介紹下做外貿(mào)遇到客戶索要樣品怎么處理。

做外貿(mào)遇到客戶索要樣品怎么處理

1.選擇客戶

只有那些目的明確，意向較強的客戶才考慮提供樣品。至于其他的客戶索樣要求，可以通過提供產(chǎn)品圖片與詳細技術參數(shù)等方式婉言拒絕。

2.確定細節(jié)

一旦確定交易細節(jié)，爭取說服客戶先以“樣品合格”為假設條件，確認所有交易事項，包括價格數(shù)量交貨期等，“萬事俱備只欠樣品”了，再寄樣不遲。，最好在決定寄樣之前，給客戶看看照片和參數(shù)，核對一下，免得寄錯。

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3.收取費用

費用包括樣品費和郵寄費。作為客戶當然不大愿意承擔，那么作為相互妥協(xié)，樣品價值低的，可以免掉樣品費而收取郵寄費：價值高的，承諾一旦客戶下訂單，可以減去已付樣品費用。這是外貿(mào)行業(yè)最常見和普遍接受的兩種做法。

以上便是做外貿(mào)遇到客戶索要樣品怎么處理的介紹，希望能幫到廣大外貿(mào)人。