寄過樣品的客戶怎么跟進呢 在日常的外貿工作中，外貿人經常會遇到客戶希望打樣的要求，一般來說外貿人都會對此進行滿足，但很多時候客戶收了郵件就不再聯系，這就需要我們去進行跟進，本次，小編就來介紹下寄過樣品的客戶怎么跟進呢 ？

寄過樣品的客戶怎么跟進呢

如果外貿人已經寄出了樣品給國外客戶，接下來外貿人需要考慮如何跟進這個事情，以確保外貿人的樣品能夠被客戶順利收到，并且外貿人的交流能夠順暢地進行下去。下面是一些方法，可以幫助外貿人更好地跟進外貿人寄出的樣品。

1.確認收件地址和郵寄方式

在寄出樣品后，外貿人需要確認收件人的地址是否準確無誤，以及外貿人選擇的郵寄方式是否符合客戶的要求。如果外貿人選擇的是快遞方式郵寄，外貿人可以通過快遞公司的網站查詢運單號，以確保包裹已經被寄出，還可以跟進包裹的實時物流信息。如果外貿人選擇的是平郵方式郵寄，那么外貿人需要耐心等待客戶的回復，以確認他們是否已經收到外貿人寄出的樣品。

2.發送跟進郵件

在確認樣品已經寄出后，外貿人可以發送一封跟進郵件，向客戶確認他們是否已經收到了外貿人寄出的樣品，并且詢問他們對樣品的反饋。在這封郵件中，外貿人可以簡要介紹外貿人寄出的樣品的特點和用途，并且提供外貿人的聯系方式，以便客戶在需要時能夠方便地聯系到外貿人。

3.跟進電話

如果外貿人沒有得到客戶的回復，外貿人可以考慮通過電話跟進。在撥打電話之前，外貿人需要確認客戶的時區和最佳聯系時間，并且準備好外貿人的交流內容和問題。在電話中，外貿人需要盡量讓客戶感受到外貿人的誠意和專業性，回答他們可能會有的疑問，并且了解他們對樣品的反饋和意見。

4.通過背調方法嘗試開發訂單

如果對方長期不回復郵件，外貿人可以使用格蘭德外貿平臺的郵箱背調功能查詢下對方近期有無異常，同時尋找對方的關鍵決策人聯系。

http://www.329659.com/background/email

該工具可以同步抓取全網出現過該郵箱的網頁，如果是企業郵箱，還能推薦更多后綴相同的相關郵箱。幫助大家快速搜集郵箱信息，了解客戶，并通過關聯企業郵箱更快定位關鍵決策人郵箱。

5.確認收到樣品后的后續處理

如果客戶已經收到了外貿人寄出的樣品，外貿人需要了解他們是否對樣品感興趣，并且進一步確認他們對樣品的反饋和意見。如果客戶對樣品感興趣并且需要進一步了解，外貿人可以提供更多的樣品信息，并且為他們提供技術支持和咨詢。

以上便是寄過樣品的客戶怎么跟進呢的介紹，希望能幫到廣大外貿人。