如何巧妙處理客戶的寄樣要求
作者：萬思聰
|
來源：格蘭德信用
|
瀏覽次數：262
2023-01-05 15:31:43
如何巧妙處理客戶的寄樣要求 外貿人經常會面臨可以要求寄樣的情況，但有些時候，樣品過去了往往會石沉大海，那么，外貿人如何巧妙處理客戶的寄樣要求？
如何巧妙處理客戶的寄樣要求
1)樣品少，價格低。
樣品費將被同意免除。然后告訴客戶：我們真誠希望與貴公司做生意，所以我們愿意免費提供樣品，但請理解，由于報價已經非常優惠，請與我公司共同承擔一些運費。如果客戶真的希望做生意，他通常會理解。
2)樣品比較大，比較貴。
一般來說，會告訴客戶：因為太多的客戶要求樣品，而且多數沒有音信，所以公司一聽到樣品就沒有太大的興趣，也不愿意寄樣品。為此請理解，在同意支付樣品費和運費后會寄出樣品，在后續達成訂單后會扣除前期樣品費用，大多數真正愿意交易的客戶通常會接受。
樣品發出后的溝通
1.在發送樣品之前，盡量多與客戶聯系，如確認地址，發送后傳真郵寄底單，跟蹤物流情況并通過E-mail反饋給客戶，每次溝通內容簡單明了，加深客戶對我們的印象；
2.在等待客戶回復時，盡量了解客戶的實力和業務范圍；
3.經常聯系客戶，向他推薦新產品，希望他能支持你的業務。讓客戶感受到你對他的關心，了解他所在國家和地區的法定假期和假期信息，并在節日期間送上祝福和小禮物，這將給客戶留下良好的印象。
外貿人也可以對客戶做個背調，了解對方的前提下判斷是否要繼續寄樣。
http://www.329659.com/background/email/?share=QZONR
調查郵箱歸屬企業規模、所屬行業、地址、網站及社媒主頁。 通過調查結果，對郵箱的使用者和企業信息與海關數據中的信息進行比對，就可以完成關鍵信息獲取，同時核驗企業實力，進一步完成客戶篩選。
聲明:該作品系作者結合外貿、跨境行業經驗、相關政策法規及互聯網相關知識整合。如若侵權請及時聯系我們，我們將按照規定及時處理
你可能還關注
外貿客戶要求寄樣品應該如何處理
2023-03-31
寄樣后如何對客戶進行跟進
2023-07-18
外貿人如何讓客戶分擔運費，干貨來了
2022-04-28
寄樣給客戶后對方不回復怎么處理
2023-06-30
外貿寄樣注意哪些事項
2024-12-17
外貿寄樣的樣品怎么分類、有哪些注意事項
2022-03-21
寄樣過程中需要注意哪些問題
01-03 08:52
寄樣前一定要了解的客戶信息有哪些
2024-07-08
確認樣 -格蘭德外貿百科
2022-03-25
如何應對國外客戶的降價要求
2022-12-13
國外客戶要求寄樣品怎么處理
2023-11-29
樣品寄到客戶不回復怎么辦
2023-07-25
今日熱點
相關推薦
