外貿(mào)人在跟國外采購商做生意之前，往往都會先向?qū)Ψ桨l(fā)送樣品，不過，有許多外貿(mào)人不知道發(fā)送了樣品之后該干什么，所以，小編在接下來就來給大家介紹下寄樣后如何對客戶進行跟進。

寄樣后如何對客戶進行跟進

1.寄出快遞通知單號，在第一時間需要通知客戶單號，以便客戶那邊查詢。   

常用類似的表達Here is DHL tracking number:123456789 for your checking. Please confirm receipt.來告知客戶，收到要通知一聲。 

2.寄出后查詢到樣板被簽收了，需要通知客戶并且進行跟進。

有時對方有助理或前臺簽收，如果你不提醒，最壞的可能導致樣板丟失，一般我會說Please note that the sample has been received and signed by XXX. Wait for your further feedback soon.

外貿(mào)人可以使用格蘭德外貿(mào)平臺的背調(diào)功能，挖掘出客戶背后的關鍵決策人，直接對其進行跟進，加大成交概率。

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3.假設客戶非終端客戶，是中間商：你只能耐心等待。

隔三差五地問，只會把對方問煩。

因為他也在等他的下家測試/確認/比較。他的下家還可能從其他渠道獲取樣板來比較，如果是一個比較大的訂單，多方面多渠道的比較是難以避免的。

而客戶如果是終端客戶，也不要太緊逼著去詢問：Any updated news? Any feedback? 因為換位思考，當你一直去和客戶要反饋要進展消息，卻沒有實質(zhì)性可以給到迫使客戶成交的助力，客戶只會覺得很大壓力甚至很反感。

尤其是自己掏錢打樣自付運費的客戶，他會覺得這樣很不平等。他配合你們，你們卻沒有配合他。一寄過去，馬上就要別人下單一樣的急切。

以上便是寄樣后如何對客戶進行跟進的介紹，希望能幫到廣大外貿(mào)人。