外貿人在跟客戶正式開始一筆訂單的合作前，往往都會給其發送樣品確認，而很多外貿人卻不知道應不應該向客戶收費，所以，小編下面就來給大家介紹下什么情況下收取樣本費用合適一些。

什么情況下收取樣本費用合適一些

1.樣品價值較高時，對樣品收費。

如樣品價值過高或數量過多，應要求對方至少承擔一半以上的試樣費用，視情況而定。例如小機器、電器、服裝等，需要定制打樣的產品，都要收取一定的樣品費用。

回復話術：因為有太多的客戶前來索取樣品又沒有任何消息，工廠收到樣品后，不太自信，也不愿寄送樣品。因此，請客人理解，先將樣品費匯出，運費到付。

如果客戶表示不能理解，外貿人可以使用格蘭德外貿平臺的背調功能，挖掘出對方的關鍵決策人，直接與其溝通。

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2.快件費用太高，可免收樣品費用，選擇到付或收取運費。

把樣品寄到國外，如果樣品本身價格不貴，基本上都是花在郵寄上的。樣品可免費供應，但需由客戶支付郵費，雙方負擔一定費用。首先到快遞公司詢問運費，好讓客人心里有個底。寄出樣品前一定要告知顧客，確認無誤后發送。

回復話術：我司誠摯地希望能和貴公司達成交易，并愿免費提供樣品，但請客戶理解，因價格已是優惠，請與我司共同承擔部分負擔，請提供帳號，運費到付。

3.客戶不是目標客戶，需要收取樣品費和運費。

如果顧客不是行業內的目標客戶，或已有信息無法判斷是否為目標客戶，則可收取樣本費和運費。

PS：與客戶溝通費用時，可與客戶承諾，正式定單后，先付樣品費或運費將退回。

以上便是什么情況下收取樣本費用合適一些的介紹，希望能幫到廣大外貿人。