好久沒下單的客戶跟進方法如下：首先是定期發送關懷信息；其次了解客戶的需求變化；之后提供增值服務或贈品；還要邀請客戶參與活動或調查；最后提醒客戶重新下單或續訂。下面進行詳細介紹。

好久沒下單的客戶怎么跟進

1.首先是定期發送關懷信息

外貿人可以通過電話、短信、郵件等方式，向客戶發送一些節日祝福、行業資訊、產品優惠等信息，表達外貿人對客戶的關心和重視，增加客戶的黏性和信任感。

2.其次了解客戶的需求變化

外貿人可以定期與客戶溝通，詢問他們的業務狀況、使用情況、滿意度等，了解他們是否有新的需求或痛點，為他們提供合適的解決方案或建議，增加客戶的價值感和依賴性。

外貿人可以對客戶進行一下背調，直接找出對方的關鍵決策人進行聯系，看看對方近期有無特殊變化。

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3.之后提供增值服務或贈品

外貿人可以根據客戶的消費記錄和喜好，為他們提供一些增值服務或贈品，比如免費維修、延長保修期、贈送樣品、優惠券等，增加客戶的滿意度和忠誠度。

4.還要邀請客戶參與活動或調查

外貿人可以邀請客戶參與一些有趣的活動或調查，比如抽獎、評選、問卷等，讓客戶感受到外貿人的重視和尊重，同時也可以收集客戶的反饋和建議，改進外貿人的產品或服務，增加客戶的參與感和歸屬感。

5.最后提醒客戶重新下單或續訂

外貿人可以根據客戶的購買周期和庫存情況，提醒客戶重新下單或續訂，避免客戶因為缺貨或過期而流失。外貿人也可以利用一些促銷手段，比如限時折扣、滿減優惠、贈送積分等，激發客戶的購買欲望，增加客戶的消費頻次和金額。

以上便是好久沒下單的客戶怎么跟進的介紹，希望能幫到廣大外貿人。