外貿客戶很久沒下單怎么郵件跟進
外貿客戶很久沒下單郵件跟進方法如下:1.發送節日祝福郵件;2.發送行業資訊或產品知識郵件;3.發送問卷調查或反饋郵件;4.發送再次合作邀請或促銷提醒郵件。下面進行詳細介紹。
外貿客戶很久沒下單怎么郵件跟進
1.發送節日祝福郵件
節日是一個很好的契機,可以借此向客戶表達關心和祝福,增加親和力和信任感。我們可以根據客戶所在的國家和文化,選擇合適的節日,如圣誕節、新年、春節、感恩節等,發送簡短而溫馨的祝福郵件,同時也可以附上一些優惠活動或新品推薦,引起客戶的興趣和需求。
2.發送行業資訊或產品知識郵件
我們可以定期向客戶發送一些有價值的行業資訊或產品知識郵件,展示我們對行業和產品的專業性和權威性,提升客戶的認可度和信賴度。我們可以根據客戶的需求和喜好,選擇合適的主題和內容,如市場分析、行業趨勢、產品特點、使用技巧等,發送有深度而有用的郵件,同時也可以引導客戶與我們進行互動和溝通。
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3.發送問卷調查或反饋郵件
我們可以定期向客戶發送一些問卷調查或反饋郵件,了解客戶的滿意度和意見,改進我們的服務和產品,提高客戶的滿意度和忠誠度。我們可以根據客戶的情況和反饋,設計合適的問題和選項,如服務質量、產品質量、價格水平、配送速度等,發送簡單而有針對性的郵件,同時也可以給予客戶一些獎勵或感謝,增加客戶的參與感和歸屬感。
4.發送再次合作邀請或促銷提醒郵件
我們可以定期向客戶發送一些再次合作邀請或促銷提醒郵件,激發客戶的購買欲望和行動力,提高客戶的復購率和訂單量。我們可以根據客戶的歷史訂單和偏好,選擇合適的產品和優惠方案,如贈品、折扣、免運費等,發送有誘惑力而有時效性的郵件,同時也可以給予客戶一些緊迫感或稀缺感,增加客戶的決策速度和購買頻率。
以上便是外貿客戶很久沒下單怎么郵件跟進的介紹,希望能幫到廣大外貿人。