針對德國客戶拖欠貨款的情況，債權方可采取自行催收、委托第三方專業機構催收、法律催收的方法進行貨款催收。

一、自行催收

應收貨款逾期一個月內，債權方可先郵件催收，若對方無回信，則需進行電話催收。電話催收要注意態度，提醒德國客戶盡快支付貨款，詢問拖欠貨款的原因，根據原因解決問題。如果電話催收也無法回收貨款，債權方應在貨款逾期3個月后盡快委托第三方專業機構催收。

二、委托第三方專業催收機構催收

1、企業自行處理海外催收效果較差，很可能因不熟悉德國的法律政策、商業環境而無法對德國客戶施加較大壓力。企業自行前往海外催收的成本高，除了路途上耗費的人力、財力以外，還有前期了解對方商業環境、法律政策所耗費的時間成本。

2、委托第三方專業催收機構處理性價比最高，第三方專業催收機構關系網豐富，海外催收渠道多，可以幫助企業聯系客戶所在地的商賬處理機構進行處理，可為有需求的企業節省一大筆催收成本，而且當地催收的催收成功率還更高。

三、法律催收

如果電話催收、郵件催收、委外催收都無法回收貨款，債權方可采取法律催收的方法。在德國，訴訟費用通常根據判決結果由敗訴方承擔，但也有例外的情況。當德國客戶拖欠貨款時，債權方可以向管轄法院申請頒發支付令，即通過法庭發出催討函，債權人也可通過網絡在線提交申請。支付令要求債務人在規定的日期前（通常為兩周）明確答復是否拖欠貨款。要注意的是，法庭一旦接到債務人否定欠款的回信時，該程序立刻停止。