土耳其客戶拖欠貨款怎么辦？被拖欠方可通過非訴手段和訴訟方式解決。

一、非訴手段

1、自行催收：

土耳其客戶拖欠貨款，企業可先郵件催收，然后再電話催收。這個階段本著不破壞客戶關系的原則進行友好溝通，通知對方貨款已逾期，詢問客戶拖欠貨款的原因，雙方來協商解決問題。

2、委托第三方專業催收機構催收：

如果貨款逾期超過三個月，企業應盡快委托第三方專業催收機構處理。第三方催收效率高、成本低，可幫助企業省去了解土耳其政策法規、商業環境、司法關系的時間以及遠赴異國所耗費的人力和財力。第三方催收機構國際渠道多，可幫助企業委托客戶所在地的商賬處理機構進行催收，催收成功率高。

二、訴訟手段

訴訟手段也就是法律催收，如果債權方要起訴土耳其企業，債權方首先要了解土耳其本地的法律法規，同時應該注意以下問題：

1、所有文件必須要翻譯成土耳其語才能在法庭上使用，且文件都要進行公證。文件必須由土耳其的律師提交，且該律師需要獲得債權人授權；

2、土耳其立法規定，法院可以處以敗訴方價值為索賠金額20%的罰款支付給勝訴方；

3、訴訟時效為10年，訴訟視案件情況可能需要1-4年的時間，訴訟的律師費不會超過追償金額的25%；

4、外國債權公司如果想在土耳其提起債務訴訟需要在土耳其的銀行存入足量的保證金。