對于公司拖欠貨款到哪里投訴?
客戶拖欠貨款一直困擾著國內企業。在國際國內不利的經濟環境,企業的經營困難愈加困難,很多企業存在著嚴重的資金壓力,更是加劇了拖欠貨款的發生。對付公司拖欠貨款,投訴是沒有用的。因為拖欠貨款屬于民事經濟糾紛,公安機關和政府部門不會受理。企業應該采用非訴催收和訴訟催收兩種手段。下面就讓小編來說一下。
一.非訴催收
非訴催收指的是采用非訴訟的方式來收回貨款的手段。主要包括電話催收,信函催收,上門催收,律師函催收等方式。非訴催收相對于訴訟催收,更加簡便、高效、便捷,不容易產生激烈碰撞,恰當運用的話,就能夠取得很好的催收效果。
電話催收指的是與對方企業電話聯系,往往能起到很好的效果。負責電話催收的人員應該具備良好的溝通能力,熟練的話術和恰當的語氣,專業的知識技能。信函催收指的企業通過發送信函的方式向債權人主張權利并要求債務人履行義務。信函催收比較正式,會給對方良好的印象和專業的感覺。上門催收指的是派工作人員到對方企業老板的家里依法依規進行催繳,曉之以理、動之以情陳述利害關系。律師函催收指的是委托專業律師向對方企業發送律師函,在律師函中寫明對方欠款事實以及法律后果,給對方施壓以達到回收貨款的目的。
非訴催收可以交由第三方機構來完成,以節省人力,提升效率,縮短時間,降低成本。第三方催收機構(如:格蘭德)具有專業的催收流程和手段,催收機構的工作人員擁有良好的、法律、金融、德育、系統操作、話術、查找、投訴處理、客戶服務技巧、情緒的控制、突發事件的處理技巧,在一系列系統的專業的培訓基礎上,催收公司的工作人員專業性更強,帶來的回款的效果將更好。
二.訴訟催收
訴訟手段是最有效也是最后的手段。采取訴訟手段追回貨款,企業應注意以下幾個問題。
1.訴訟保全。對對方的動產或不動產向法院申請訴訟保全是保證判決能夠迅速執行的重要方式。對方的財產將被凍結,無法轉移或變賣。
2.保留證據。雙方的合同,欠條都可以作為債權債務關系存在的證據,雙方往來過程的電話錄音,微信聊天記錄都可以作為證據。企業向法院提供的證據應該清晰明確,格式規范,以避免舉證不能的情況。
3.注意訴訟時效。民法典規定我國民事訴訟的時效為三年。企業應該在訴訟時效內盡快起訴。
以上就是小編為大家整理的對于公司拖欠貨款到哪里投訴的回答。對方公司惡意拖欠款,企業應采取非訴手段和訴訟手段追回貨款。