被拖欠貨款屬于民事經(jīng)濟糾紛，政府部門或公安機關不會受理。深圳工廠拖欠貨款不能投訴，應該盡快采取催收手段，主要包括非訴催收和訴訟催收。下面就讓小編為大家說一下這兩種手段。

一．非訴催收

非訴催收是指債權人依據(jù)法律規(guī)定和合同約定通過非訴訟的手段向債務人發(fā)出要求債務人履行義務的請求，一般包括電話催收，信函催收，律師函催收。非訟催收可以交由第三方機構(gòu)來完成，以節(jié)省人力，提升效率，縮短時間，降低成本。非訴催收相對于訴訟催收，更加簡便、高效、便捷，不容易產(chǎn)生激烈碰撞，恰當運用的話，就能夠取得很好的催收效果。具體如下：

1.電話催收是非訴催收的一種手段，往往能起到很好的效果。負責電話催收的人員應該具備良好的溝通能力，熟練的話術和恰當?shù)恼Z氣，專業(yè)的知識技能。

2.信函催收指的是債權人通過發(fā)送信函的方式向債權人主張權利并要求債務人履行義務。信函催收比較正式，會給對方良好的印象和專業(yè)的感覺。

3.律師函催收。律師函是指律師接受客戶的委托就有關事實或法律問題進行披露、評價，進而提出要求以達到一定效果而制作、發(fā)送的專業(yè)法律文書。當企業(yè)面對逾期貨款，需要催收的情形已產(chǎn)生，要及時尋找律師發(fā)律師函。律師函能夠中斷訟訴時效，從而在法律上充分保障債權人的利益。

4.委托第三方專業(yè)機構(gòu)催收。催收工作主要是建立在與逾期客戶進行一對一細致對話的基礎上完成的，催收機構(gòu)作為最直接觸達逾期客戶的專業(yè)機構(gòu)，對逾期客戶產(chǎn)生的欠款的原因能夠具體了解，同時判斷其是否具有欺詐風險，能防范不良風險的產(chǎn)生。第三方機構(gòu)有一套專業(yè)的催收流程，采用合法手段對債務人進行施壓，催促他們還款。

二．訴訟催收

訴訟催收就是企業(yè)向與深圳工廠合同約定的管轄地法院或?qū)Ψ焦S所在地的法院起訴進行解決。采取訴訟手段追回貨款，企業(yè)應注意以下幾個問題。

1.訴訟保全。對深圳工廠的動產(chǎn)或不動產(chǎn)向法院申請訴訟保全是保證判決能夠迅速執(zhí)行的重要方式。對方的財產(chǎn)將被凍結(jié)，無法轉(zhuǎn)移或變賣。但向法院申請訴訟保全時，需要向法院繳納一定金額的保證金。萬一訴訟失敗，可能會給原告帶來一定的損失。

2.企業(yè)需要承擔訴訟費和律師費，若企業(yè)勝訴，訴訟費可以交由對方承擔。

3.保留證據(jù)。雙方的合同，欠條都可以作為債權債務關系存在的證據(jù)，雙方往來過程的電話錄音，微信聊天記錄都可以作為證據(jù)。企業(yè)向法院提供的證據(jù)應該清晰明確，格式規(guī)范，以避免舉證不能的情況。