如何通過調查客戶網站挖掘客戶信息
如何通過調查客戶網站挖掘信息的方法如下 :1.關注“About US”欄目;2.公司性質;3.產品和大致定位;4.用戶反饋信息。接下來小編就來給大家介紹。
如何通過調查客戶網站挖掘客戶信息
1.關注“About US”欄目
一般在客戶的“About US”欄目,你基本就會了解到這個公司的過去,他們引以為豪的文化,比如注重質量和服務等,也有他們的經營哲學。有的還會告訴你他們是某地最大的XX公司。
2.公司性質
從網站上你也基本可以判斷客戶公司的性質,是批發商,大小零售商,還是網店;基本的規模你也會心中有數,如有的客戶給出團隊的照片。
外貿人可以來格蘭德外貿平臺使用背調功能,通過對客戶網站或郵箱的深度挖掘,找出客戶的關鍵決策人,對其進行跟進提升訂單成功概率。
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3.產品和大致定位
客戶多數會把自己的產品放在網站上。你可以對比一下,哪些產品跟你的比較接近,通過產品你就可以迅速判斷這個客戶的產品類別和目標定位是否是你的目標客戶。
如果是,進一步調研,哪些產品他銷售得比較好。歐美有的客戶都在網上售貨,你都可以看到價格,做到心中有數。
4.用戶反饋信息
有的大零售商在網上的銷售,都有客戶評論欄目,仔細閱讀跟自己產品相關的評論,就知道目前該客戶的供應商存在什么潛在問題,以及產品從哪個角度著手會更能打動客戶。
如果你在開發信中抓住重點把這些細節都提供出來,這么認真專業的精神,哪個客戶不喜歡?
以上便是如何通過調查客戶網站挖掘客戶信息的介紹,希望能幫到廣大外貿人。