如何應對單位采購拖欠貨款
一般來說在大型采購活動中,都是采用周期結款方式,并不是現(xiàn)買現(xiàn)結賬。這就會出現(xiàn)拖欠貨款的問題,那如何應對單位采購拖欠貨款?債權方可以先電話催收,后上門催收。如果對方仍不支付貨款或有其他難題無法解決,應盡快委托第三方專業(yè)催收機構處理,以免錯過最佳的催收時機。若對方在有支付能力的情況下惡意拖欠貨款,債權方自行處理、委外處理都無果,則應盡快提起訴訟。下面我們就來看看具體的解決措施。
1、電話催收
在逾期一個月內,債權方可自行電話催收。與單位采購人員協(xié)商支付貨款事宜。這種方式比較溫和,不會破壞客戶關系,但對于信用較差的客戶催收效率較低。
2、債權方自行上門催收
貨款逾期超過一個月,建議債權方上門催收,聯(lián)系拖欠方單位更高級的管理人員。可派財務經(jīng)理和信用經(jīng)理上門催收,拿好收據(jù)、欠條、交易合同等材料。上門催收的催收效率相比于電話催收要高,因為雙方可以面對面溝通,也有利于債權方判斷客戶的還款意愿和還款能力。上門催收講究催收技巧和談判技巧,比如商務談判中的高低球策略,開始和客戶談判時,債權方開出的條件可高出原本期望。低球策略就是如果對方在合作過程中拖欠貨款,債權方可以要求對方立即還清貨款,否則就停止供貨。給客戶施加壓力后,可以順便賣給對方一個人情。只要對方兩天內還清貨款,后面的合作就按約定日期照常進行。再比如互惠策略,通過談判讓客戶覺得當下還款可以得到一些好處,比如減免逾期產(chǎn)生的利息。催收技巧比如軟硬兼施法、疲勞戰(zhàn)術法等,可用于對付有賴賬傾向的客戶。
3、委托第三方專業(yè)催收機構處理
在逾期半年內,債權方企業(yè)應盡快委托催收機構處理。第三方催收機構憑借較完備的數(shù)據(jù)庫可以對拖欠方作出科學的評估預測,從而采取合適的催收方式。再加上擁有多種類型的商業(yè)信用黑名單,熟悉當?shù)氐乃痉P系和商務關系,可施加的壓力更大,催收的效率就更高。貨款回收率是會隨著時間推移越來越低的,因此對于有難度的貨款拖欠案件應盡早委外處理,以免錯過最佳催收時機。
4、法律催收
對于有還款能力仍拖欠貨款的單位,在委外處理無果后可提起法律訴訟。