廣交會(huì)參展技巧有哪些
廣交會(huì)參展技巧有四點(diǎn):01合理利用現(xiàn)有的展位;02業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)保持良好的精神面貌;03業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度;04公司服務(wù)更貼心,提高客戶印象分。接下來小編就來給大家介紹。
廣交會(huì)參展技巧有哪些
01合理利用現(xiàn)有的展位
我們要根據(jù)產(chǎn)品的色系,做出與之配套的展位布局。展位的設(shè)計(jì)風(fēng)格跟產(chǎn)品是相輔相成的。好的展位設(shè)計(jì)可以把客戶吸引進(jìn)來,而好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)則可以把客戶留住。
展位至少應(yīng)該有2個(gè)進(jìn)出口,可以有效避免客戶來訪時(shí)造成擁堵,保持通暢。
公司的名稱和logo一定要做的顯眼突出。最重要的是logo背后所具有的品牌效應(yīng)。所以我們最好在公司名稱和logo后面再加一個(gè)標(biāo)語,突出你們不一樣的地方。比如說xxxx, Value Delivery; xxxx, Home Décor Artist等等。當(dāng)你能把公司的價(jià)值觀深刻地傳遞給客戶,不但為以后的業(yè)務(wù)往來鋪平了道路,也為持續(xù)地合作培養(yǎng)了客戶的忠誠度。
另外,我們要精選所帶來參展的樣品,要學(xué)習(xí)國外精品櫥窗的陳列方式,給人的感覺就是擺放的每一個(gè)產(chǎn)品都是精品。如果樣品擺放得過多,過密,那么會(huì)顯得雜亂無章,拉低我們產(chǎn)品的檔次。我們要把最新的款式擺在舉手可拿得到的地方,稍微老的款式往下擺,產(chǎn)品與產(chǎn)品之間不要靠的太攏,盡量擺放得整潔美觀。
外貿(mào)人可以使用格蘭德外貿(mào)平臺(tái)的廣交會(huì)名錄查詢功能,根據(jù)目標(biāo)市場、產(chǎn)品詞以及屆數(shù)找出自己的目標(biāo)參展采購商。
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02業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)保持良好的精神面貌
首先,公司要根據(jù)展位設(shè)計(jì)安排統(tǒng)一的服裝,服裝要盡可能職業(yè)化,規(guī)范化。
長發(fā)的女生可以把頭發(fā)扎起來,化點(diǎn)淡妝,噴點(diǎn)正牌的香水,這樣看上去就會(huì)比較成熟干練。男生則不留長發(fā),每天修理胡須,隨時(shí)保持整潔的面容,這樣看上去就會(huì)清爽宜人。
在展位上,能站著就不坐著。因?yàn)樽鴷?huì)給客戶兩種印象。一種是你對(duì)我沒興趣。第二種是你對(duì)自己沒信心。如果你的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)集體精神抖擻地站在展位外面,那么,這種士氣對(duì)客戶來說是很震撼的。如果參展的5天能每天堅(jiān)持下來,可以說你的團(tuán)隊(duì)勝過90%的其他公司的業(yè)務(wù)員。為什么這么說呢?因?yàn)閺男【?年的參展經(jīng)驗(yàn)來看,90%的業(yè)務(wù)員都做不到這一點(diǎn)。大部分的業(yè)務(wù)員都是每天懶散地坐在展位內(nèi)的桌子旁邊,等著客戶上門。很多時(shí)候,客戶在外面翻看他們產(chǎn)品的時(shí)候,他們壓根沒注意,白白錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。
在展會(huì)上來者都是客。我們不能以貌取人,很多業(yè)務(wù)員覺得一些客戶不是買手,客人來了也不上前接待。其實(shí),我們需要一種氛圍和氣場,以此來吸引真正的客戶。客戶喜歡熱鬧的攤位,客戶路過我們的攤位,看到一群人圍著,也許可以吸引他進(jìn)來看一看。所以,寧可多接待一些未知的客戶,也不能讓攤位冷清下來。
在展會(huì)上別老是玩手機(jī)。一方面,這種情況會(huì)讓客戶覺得你的態(tài)度不認(rèn)真,不會(huì)主動(dòng)上來跟你談業(yè)務(wù);另一方面,這對(duì)公司來說也是極其不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。你的老板花費(fèi)這么多成本來參展,你每天浪費(fèi)一個(gè)小時(shí),就是浪費(fèi)幾千塊的成本。
03業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度
首先是業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)。我們不但要具有豐富的產(chǎn)品知識(shí),熟悉各種貿(mào)易術(shù)語,還要能引導(dǎo)客戶,給出專業(yè)的方案。
另外,站在展位外,我們一定要做到“眼觀六路,耳聽八方”。不然,我們很難抓住一些稍縱即逝的機(jī)會(huì)。例如,我們要善于觀察客戶的眼神。只要客戶經(jīng)過你的展位,目光停留在你的產(chǎn)品上3秒鐘,你就可以微笑上前打招呼。又比如,有些客戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)地躲在攤位外面,盯著你家的產(chǎn)品竊竊私語,這時(shí),你一定要果敢地上去拉客戶。
其實(shí),現(xiàn)在的客戶都有很多家供應(yīng)商。對(duì)于同行業(yè)的新供應(yīng)商,他們要么只是隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),要么就是心里有疑慮,不敢輕易嘗試下單。所以,你一定要自信滿滿地上前去推銷,掃除一切合作障礙。
這時(shí),你已經(jīng)準(zhǔn)備好了所有在接待客戶時(shí)要用到的東西。脖子上掛著小型訂書機(jī),廣交會(huì)通行證后面有自己的名片和微信二維碼,手里有客戶接待洽談表,筆和計(jì)算器。你所需要的是勇敢地上前一步,面帶微笑,聲音洪亮得對(duì)客戶說;”Hey, how are you doing? Could you please take a look inside? Wehave many good stuffs there.”
如果能邀請(qǐng)到客戶來攤位,第一件事就是要名片。這是最重要的事了,因?yàn)楹芏鄻I(yè)務(wù)員接待客戶忘了拿名片又或者客戶最后談不攏不給名片了,這樣的話,所有的工作都功虧于潰了。
其次,我們一定要盡可能多地問到客戶信息。如果我們只是跟在后面而不向客戶提問,客戶是不會(huì)主動(dòng)告訴我們他的情況的。更不要指望他回去后,你可以通過郵件聯(lián)系到他。所以,在與客戶的交談中要多用反問句。
在探知客戶底細(xì)之前,可以簡單地寒暄幾句緩解一下氣氛,讓客戶感覺親切,主動(dòng)像朋友一樣打開話匣子。比如,你可以開個(gè)玩笑又或者贊美他。
當(dāng)你毫不吝惜地,真誠地去夸贊客戶的時(shí)候。客戶往往也會(huì)積極地回應(yīng)你。
04公司服務(wù)更貼心,提高客戶印象分
(1)香薰:可準(zhǔn)備一些擺放在展位內(nèi),起到清晰頭腦,愉悅心情的作用;
(2)水果,小點(diǎn)心:攤位的桌子上可以放一些常規(guī),簡單易食的水果和小點(diǎn)心;
(3)咖啡:可攜帶小型的咖啡機(jī),為疲憊的客戶泡上一杯濃縮咖啡,頓時(shí)令人心曠神怡呀;
(4)禮物:我們可以準(zhǔn)備一些具有中國特色的,容易帶走的小禮物,比如茶葉等;
以上這些都是起錦上添花的作用,目的在于進(jìn)一步加深客戶對(duì)我們的印象。
以上便是廣交會(huì)參展技巧有哪些的介紹,希望能幫到廣大外貿(mào)人。