開發信打開率太低？這樣做，你的開發信打開率暴漲70%
開發客戶作為外貿人的日常工作內容，幾乎是所有外貿人是否專業的檢驗標準，而開發信的打開率便是這場能力檢驗中的關鍵指標項。要知道很多外貿新手在不清楚行業形勢和拓客技巧時，唯一能做的就是就可能多地發送開發信，以求通過廣撒網的策略來增加自己獲取客戶的可能性。
但事實時卻不遂人愿，大量的開發信要不就是被攔截、被退回，有些信件即使完成發送了，卻不會被客戶打開。造成這個問題的原因說到底還是開發信的寫作策略出了問題，今天格蘭德就來為大家揭秘提升開發信打開率的“大神方法”。
一、開發信打開率低的原因
想要針對性地提升開發信的打開率，首先要弄清楚的就是到底是哪些原因造成了開發信未被打開。經過格蘭德廣泛收集的行業數據和針對性分析，我們整理一下4個造成打開率低的原因：
1.收件人不準確
在不討論開發信內容的前提下，客戶開發信打開率低的第一個問題其實是出在大家都忽略的收件人的身上。因為很多人的開發信不是弄錯了郵箱地址，就是郵件發送給了非決策人，當外貿業務員“找錯人”的時候，那這封開發信無論寫得多好，都不會發揮出他應有的價值了。
業務員一定要弄清楚，開發信應該發送給的“對的人”，而這里有兩點需要特別注意：一是要找到有采購需求的目標客戶，二是要找到目標客戶關鍵人的聯系方式。
2.郵件被攔截
第二個打開率低的直接原因就是因為各種原因導致郵件被國外郵件服務器的反垃圾郵件機制攔截，直接進了收件人的垃圾箱。這樣的情況對于新手外貿人而言簡直就是家常便飯，因為在不了解開發信寫作規則的情況下，業務員使用被屏蔽詞和廣告營銷詞的頻率是很高的。這個問題必須要在工作不斷積累經驗，才能得到有效的改善。
3.標題不過關
第三個，也是最重要的原因就是開發信的標題不夠吸引人，沒有激起客戶點開看的興趣，所以客戶草草瀏覽一下就直接略過了。如果客戶不打開，那開發信的內容不論寫得多優秀，產品有多貼合客戶的痛點都無濟于事。所以把標題寫的具有吸引力，能夠一下子戳到用戶痛點其實是非常考驗業務員能力的事。
4.發送時機錯誤
還有一種直接影響打開率的因素是時間，這里指的時間主要是指業務員發送開發信的時間，要知道客戶的郵箱并不止對你開放，他同時接觸著多個賣家，并且還有其他事務需要通過郵箱處理，所以如果你的郵件發送的時間不對，沒辦法讓客戶第一時間看到，就極有可能被淹沒在客戶的收件箱，失去被打開的機會。所以一定要選客戶的工作時間發送，盡可能讓自己的郵件處在客戶郵箱的前面。
二、提升打開率的方法
說完了原因，下面就來給大家分享外貿老鳥分享的有效提升開發信打開率的方法。
1.標題一定要亮眼
標題幾乎可以直接決定客戶是否打開郵件，所以業務員必須要先從標題入手進行針對性優化。
一個好的標題不能過長，但要一定要突出自己的亮點和優勢，比如：新技術、新設計、行業排名、降價、交期短、行業內重要認證、公司優惠條款、免費樣品、包郵、其他與產品相關的優勢，可以根據公司和產品的具體情況和獨特銷售賣點，進行關鍵點組合去吸引客戶。
下面給大家提供四個范例：
（1）To + 客戶名稱+about 產品名稱+From 公司名字+你的名字（這個標題的好處是可以讓客戶知道產品并加深對業務員的印象）
（2）To +客戶名稱+about產品+project（客戶會以為這是他之前在談的某個項目，加了project能有效提高打開率）
（3）Newest +產品+Price refreshed inform from +公司名字+你的名字（價格是最關心的因素之一，可以作為關鍵點）
（4）Activity -10% Discount of +產品+from +公司名字+你的名字（促銷折扣也是很好的發力點）
2.正文第一行要注意
開發新的第一行很重要，有很多業務員可能不知道所以坐在第一行寫了許多寒暄語，從而浪費了第一行的作用。要知道很多郵箱是可以預覽到第一行的內容的，所以這是一個非常好的凸顯優勢和賣點的機會。在開發信首行最好直截了當，點明郵件要點。和客戶的寒暄可以留到郵件末尾說。
3.郵件正文要注意
國外郵箱很多都有反垃圾郵件的機制，這些機制對圖片、鏈接很敏感，會增加屏蔽的概率，所以出于安全問題，第一封郵件中能不放最好不放。如果一定要用圖片來吸引，建議放在正文中，并控制好大小，盡量不超過100K。
4.選擇合適的發送郵箱
如果開發信是發送給有姓名、職位的采購負責人，建議用企業郵箱發送，這樣顯得更正式。發送郵件后，可以給客戶去個電話，在已知客戶姓名、職位的情況下，接聽率會比較高。通話時可以簡單介紹下自己，并引導客戶去查看郵件，這樣不僅打開率會更高，客戶對你的印象也會更深刻。
如果開發信是發送給未知姓名、職位的客戶郵箱，一般數量較大，建議多注冊一些公共發件箱，或者通過國外服務器代發送。
5.選擇合適的時間
數據表明，65%的客戶會在當地時間的上午09:00-10:30，和下午15:00-16:00這兩個時間段里，集中處理郵件往來。因此，為了提高自己的郵件閱讀率、回復率，我們可以計算好對應客戶國家的時差，選擇合適的時間進行發送。
此外，同一批發送的郵件，如果數量過大，一定要分成多個批次發送，并且每次的標題和內容應不相同。另外，發送時最好是將新老客戶摻雜在一起，這樣可以增加總體打開率。
以上就是給大家準備的影響開發信打開率的原因和提高開發信打開率的技巧，其實說到底，寫開發信其實需要的是經驗，寫得多了，開發的客戶多了，開發信自然可以越寫越好，畢竟在公司產品特性一定的情況下，能夠切入客戶的需求和痛點，你的開發信就已經成功了一半了。
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