不注意這8點,你的開發信當然打開率墊底
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開發信幾乎是每一個業務員都繞不開的工作,但是有的人開發信效果很好,有的人卻是打開率低的嚇人。要知道開發信如果都沒有打開,那幾乎就等于石沉大海,業務員等于做了無用功,所以業務員一定要想辦法提高自己開發信的打開率。那到底是哪里出了問題才導致開發信打開率低呢?下面就和大家來說一下針對問題如何解決。
1.不注意預覽文本
預覽文字是個很重要的功能,如果不經過預覽測試就直接發送郵件,其實常常會出現一些意想不到的問題,預覽文字中顯示的字符數量各不相同,比如對于Apple Mail,是140個字符,對于大多數其他電子郵件客戶端,是35-90個字符,一些電子郵件客戶端(比如舊版本的Outlook)根本沒有任何預覽文本。所以預覽的時候要注意整個郵件的內容是否吸引用戶,正如標題一樣。另外,不要重復你的標題,因為你的空間有限。
2.使用了帶有RE或FWD的標題
這個做法曾經很流行,為了迷惑收件人,讓他們誤以為是一封之前的有過往來的郵件,因為RE這個標簽看起來像是收到郵件的回復,而FWD標簽看起來像朋友轉發的郵件,但是這種方法早已經不再有效了。相反,還可能損害自己的品牌信譽。
3.出現語法錯誤
據福斯特研究公司(Foster Research)的統計,如果企業在營銷的材料中出現了錯誤的語法,59%的人不太可能會使用這家企業的產品或服務,語法代表著公司的專業與信譽,Google文檔和Microsoft Word不夠專業,無法檢查語法。因此,我們需要更加注意,自我檢查。
4.被標記為垃圾郵件
如果不希望自己的郵件被標記為垃圾郵件,要注意幾點原因:1.一些營銷人員為了省事,會選擇發送單一的圖像郵件,但往往這些郵件最終會出現在垃圾郵件文件夾中,因為ISP無法讀取它們,所以就把它標記為垃圾郵件。2.頻繁發送無價值的內容,也會被標記為垃圾郵件。3.還有購買的郵件列表,也會使某些郵箱已經在Spamhaus(郵件陷阱)中,在這種情況下,你的郵件服務器就會被列入黑名單。
5.標題中含有不必要的標點
過多的標點符號已經不再受歡迎,就像RE和FWD標簽一樣,一些最不受歡迎的、不必要的標點符號是:多個感嘆號、表情符號、星號等。除非通過A/B郵件模板測試證明是成功的,否則盡量不要用這些標點符號,這些標記的不專業性將降低郵件的打開率,進行郵件營銷時,盡量進行多個模板的測試,A/B郵件模板測試是找到合適的受眾的重要組成部分。
6.郵件未在在手機端被優化,顯示達不到效果
現在已經有越來越多的人會選擇在手機等移動設備上閱讀郵件,據Litmus統計,53%的人們打開郵件會在通過手機,如果發送的郵件沒有針對移動設備進行優化,也將大大降低郵件的效率,互聯網已經改變了人們的原有的在PC打開郵件的習慣。因此,移動優化是至關重要的,這一點對于營銷人員來說已經是一個共識,所以許多網站都針對移動設備進行了優化。
7.使用過多術語
行業的專業術語有時會讓人感到生澀、困惑,沒有想要閱讀下去的欲望。但是,不使用術語也是一件比較困難的事情,那么,這時就是同義詞可以用起來的時候了。使用簡單的寫作風格會使得讀者更易于閱讀,知道你在說什么,更容易抓住客戶的注意力。
8.非專業字體
手寫體要分場合,對于商務往來郵件,你要保證你的字體顏色大小規范,最重要的原則是讓客戶便于閱讀。通常,最好選擇10-12號字號,易讀的字體,像是Arial,Calibri或者Times New Roman,顏色當然是黑色最為保險。