疫情嚴峻,外貿人如何在抗疫的同時做好自己的工作?
本以為疫情已經不會對我國產生大范圍的影響,但沒想到真的是怕什么來什么。
截止至3月16日小編截稿前,我國現有確診253901例。
僅昨日一天便增加了9864例,如此可怕的數字讓多地企業重新回到了線下辦公、核酸檢測的階段,小編也不例外。
對于我們外貿人來說,這真的不是一個好消息。2020年疫情來襲,作為影響最重的行業,外貿市場受到了嚴重打擊。好不容易等到國內疫情控制趨于穩定,不少人準備放開手腳大干一場時,變異毒株等不利因素接踵而至,外貿又回到了風雨飄搖的時節。
此前,Herman還跟小編吐槽說:“歷史總是驚人的相似。”現在看來確實如此,不能說“一模一樣”,只能說是“完全一致”。
但有一點需要大家銘記,企業與城市的運行可以停止,外貿人的工作可不能因此而“停擺”,做業務本來就是從別人嘴里搶食,市場就這么大,你不開發,自然會有人接手。因此,外貿人在抗疫的同時,要做好客戶開發與維護,疫情終究會過去,城市會“復蘇”,企業也會“復蘇”,同樣,外貿人的訂單與貿易也會一并“復蘇”。
那么,外貿人如何在翻譯環境下保證自己的工作如期進行呢?小編為大家整理了幾條建議:
1.多利用大數據平臺
經過早期疫情的洗禮,大量的企業都轉為線上磋商談判,外貿人可多利用阿里國際站、格蘭德、亞馬遜等平臺渠道精準獲客。
此外,一定要把握好數據這個武器,它可以告訴我們客戶近期意向、上批貨物庫存數量以及購買周期等要點。
2.跟客戶做好良好的溝通
這一點非常重要,很多人覺得客戶短時間內沒有訂單就不去做更多的溝通跟進,其實是大錯特錯,誠然,一位的詢問客戶要不要下單是一個很愚蠢的行為,那么我們就可以在疫情防控這個特殊實單對客戶進行日常問候,輸送一些有價值的信息,如物流航線變更情況、工廠是否停工,請客戶提前做好預案等。
3.老客戶評估
很多外貿人都跟小編說過,有幾個老客戶,最近都不下單了,每當他想放棄的時候,老客戶就來詢價,詢完了就又沒信了,一來二去讓自己不知道該怎么辦了。這個現象很常見,其實他們就是在吊著外貿人,外貿人可以利用這段疫情防護的時間,細細的對這些老客戶做好評估,是否還有繼續合作的必要?他們的履約能力與抗風險能力如何等。
4.慎重使用信用證付款
這是最重要的一點!!!慎重,慎重再慎重,重要的事情說三遍,跟單信用證統一慣例第36條規定“銀行對由于天災、暴動、騷亂、叛亂、戰爭、恐怖主義行為或任何罷工、停工或其無法控制的任何其他原因導致的營業中斷的后果,概不負責。銀行恢復營業時,對于在營業中斷期間已逾期的信用證,不再進行承付或議付。”換句話說,一旦出現意外,外貿人只能吃一個啞巴虧。
此外,疫情當前,外貿人在簽訂合同的時候一定要注意那些“附加條款”,以免出現不必要的損失。
這波倒春寒來得讓人猝不及防,但只要樂觀面對,一定會等到春暖花開的那一天。也許“待到山花爛漫時,她在叢中笑”的美好場景,已經越來越近了。
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