海外客戶來訪需要準備的商務洽談工作有哪些
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海外客戶來訪需要準備的商務洽談工作如下:1、 介紹工作;2、 了解客戶;3、 參觀展廳;4、 產品洽談;5、 參觀公司;6、 后續工作準備。接下來小編就來給大家介紹一下。
海外客戶來訪需要準備的商務洽談工作有哪些
1、 介紹工作
人員介紹,老熟人寒暄;公司PPT講解,介紹公司歷史、產品、特點、服務等;目錄及相關資料分發。
2、 了解客戶
客戶類型是零售商、批發商、還是品牌商等;了解客戶的市場定位,看看是否相符;了解客戶的經驗歷史、行業地位、本行業采購體量以及其他周邊行業采購內容;可以的話再了解一下客戶還有向其他哪些同行采購。
3、 參觀展廳
讓客戶了解企業的產品品類、風格、系列等,通??蛻魰M行樣品選擇、順便做好推薦。
4、 產品洽談
首先討論客戶的設計品,對應設計要求一一介紹描述,如有設計缺陷或者優化空間的,傳遞給客人;接下來根據客戶風格和購買習慣推介企業自己設計開發的產品,做好闡述講解,報出價格。
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5、 參觀公司
對于新客,通常會對公司進行參觀了解,在帶客參觀的時候,先做公司文化介紹、相關認證、取得的專利、相關資質的參觀;接下來帶客戶參觀工廠產品工藝流程,介紹設備和特點等;品質流程也是參觀的重要內容,從來料到制程到成品到出庫,整個流程的品質過程向客戶做好介紹;介紹自己的特點、優勢和與眾不同。
6、 后續工作準備
跟客戶核對Meeting內容,復核相關問題都有做好筆記;及時做好內部相關部門工作溝通、協調;來訪內容的落實、跟進和反饋。
以上便是海外客戶來訪需要準備的商務洽談工作有哪些的介紹,希望能幫到廣大外貿人。