外貿業務員怎么找俄羅斯客戶,怎么開發東歐市場
外貿人想要做出業績,找客戶、開發市場絕對是繞不開的第一步。而日漸火熱的俄羅斯及其周圍的東歐區域市場都是眾多外貿企業的優先開發市場,那外貿人該如何快速找到俄羅斯客戶開發出東歐這一藍海市場呢?今天小編和大家分享幾個外貿老鳥總結出的好方法。
一、行業人脈轉介紹獲客
人脈資源是我們在做業務時必須要著重累計的,加強和老客戶的溝通,適當時候透露一些我們對轉介紹客戶的優惠政策,引導老客戶給我們帶來新客戶。要知道通過客戶人脈引薦發展新客戶,雖然實現難度稍大,但卻是一個穩妥且成功率高的拓客渠道。
此種獲客方式不借助任何工具和平臺,其特殊性決定了其適用范圍,所以大家如果有非常熟悉的老客戶資源,不妨試一試,利用人脈獲客可以說是一個雙贏甚至多贏的方法。
二、利用工具主動找客戶
現在的獲客渠道對比之前已經有了質的變化,諸多的獲客工具和新興渠道大批量涌現,給了外貿人更多的獲客空間和可能。
1.格蘭德找客戶
格蘭德“找客戶”全球拓客平臺是一個針對中小企業的0門檻、低成本的一站式新型拓客工具。通過對國別+HS編碼的搜索,為企業提供目標商品的海外采購商海關數據報告,直接為國內企業匹配精準客戶并且含有精準聯系方式,快速幫助企業完成海外客戶篩選。
報告內包含國家貿易風險整體評述+HS編碼整體貿易情況分析+采購商占比、金額、趨勢整體統計分析+精準聯系方式。能多個維度分析商品的貿易情況,推薦優質海外商品采購商。
2.搜索引擎
利用搜索引擎(如:yandex)來開發客戶,主要采用“關鍵詞組合”搜索目標客戶,所以關鍵詞的選擇非常重要。產品關鍵詞的選擇:可以參考國外目標客戶網站用的關鍵詞;可以參考國內競爭對手在B2B上宣傳廣泛用的關鍵詞。還可以利用Google trends和Google adwords工具查看哪些產品關鍵詞搜索量比較大、搜索趨勢好。
3.參加展會
在展會上,客戶能直接真實且近距離的去看到你的產品,并且你能和客戶進行直面的交流和溝通,一般去參展逛展的基本都是行業相關人士,如果溝通順利、了解夠深入的話,當下簽單的機會比較大,這樣就省去了電銷、走訪、客戶跟蹤等開發步驟,節約了時間成本。但目前疫情的原因,不能出國參展。所以考慮下廣交會直播,一種新興起的模式。
4.通過網絡社交平臺找客戶
如今已經不是僅靠在平臺上上架產品就能出爆款的時代了,全新的社交電商時代已經開啟,人已經成為了社交電商時代最重要的流量入口。國外社媒平臺很多,如:Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram包括近年來火熱的TikTok短視頻,都可以開發到新客戶。
5.各國黃頁上去找客戶
國外有很多黃頁網站,通過它們可找到產品的上游客戶,也就是國外采購商。如:賣建材產品,那采購建材產品的不止有貿易公司,也有建筑公司、裝修公司等,按此思路進行客戶開發。
6.海關數據
海關數據包括有提單數據,還有中國的報關數據,商檢數據,這些數據可以看到在中國有采購記錄的或者在目標國家有進口記錄的一些客戶的信息。通過海關數據,外貿企業可以判斷客戶的真實性和可靠性,同時對行業競爭做出判斷,掌握行業內產品出售規律,反向挖掘行業內精準潛在客戶!
三、利用工具被動找客戶
外貿業務員除了利用工具和平臺獲取客戶數據主動發起拓客攻勢,還有另外一種獲客方式,那就是利用平臺優勢,等客戶自己上門。
1.B2B平臺
這是傳統的外貿開發客戶的渠道,B2B 平臺趨于成熟,流量有保障,85%的工廠和外貿公司都在做。代表平臺為:alibaba國際站、made-in-china、Global Source等。線上交易讓國際貿易對中小企業來說變得更簡單了,行業內名氣大,流量眾多,而且門檻低,對中小企業比較友好。但是因為流量大,所以平臺內的競爭業務就越大;因為門檻低,所以詢盤的質量也就不高。此外成本高、效率低也是一個明顯的缺陷。
2.谷歌付費推廣
實際操作效果非常好,只要做上網站,掛上谷歌推廣,基本上都能得到詢盤。但是前期付出也和其后期效果成正比,不僅需要專人做運營,更是需要大量的投錢做優化。所以其中的投資收益比還是需要業務員認真計算,再確定是否要使用。
3.外貿網站的自然排名
SEO優化在谷歌搜索引擎上的關鍵詞排名來達到吸引客戶的目的。需要交給專業的做谷歌SEO公司去做。通過這種占領關鍵詞的方式也能給自身帶來不小的流量和詢盤。
以上就是為大家整理的三類獲客方式,外貿人可以根據自身需求進行參考。
目前,俄羅斯及東歐市場開發價值和市場潛力巨大,隨著“一帶一路”政策的推進,未來的發展空間更是巨大,所以各位外貿人可以多舉并進,多個工具和平臺同步發力,搶占俄羅斯和東歐市場,將好產品輸送至更多海外國家。