商業活動中，許多客戶都會拖欠貨款，大多數客戶承認自己拖欠貨款的事實。還有少數客戶會矢口否認，那對方不承認拖欠貨款怎么辦？
一、先去協商
這種情況先去協商，在協商的過程中，引導客戶說出欠款事實并錄音。比如可以這么引導：“您好，我們想跟您核實一下一筆賬款，您在x年x月x日與某公司簽訂的合同，現在公司已經把貨物送到，已經到了付款時間，我們想問一下您是什么原因才沒有付款呢？我們可以一起為您解決。”這時候，需要引導客戶說出：“對，我是有一筆欠款……”
二、收集證據
交易的進行必然會留下證據，比如合同、聊天記錄、轉賬記錄、電話錄音、貨款單等等，大部分公司都在送貨時都會簽署送貨單和收貨單，收集到這些證據之后對其進行整理，向法院提起訴訟。
對方不承認拖欠貨款怎么辦？

三、尋求警方幫助
若對方在事實證據下拒不承認，可以向警方尋求幫助。告訴警方客戶涉嫌詐騙，請求其立案調查。在警方的調查下，客戶撒謊的行為會得到嚴懲。
詐騙罪是指以非法占有為目的，用虛構事實或者隱瞞真相的方法，騙取數額較大的公私財物的行為。在這里，客戶為隱瞞已收到貨的事實，不承認此筆交易，實現了以非法占有為目的，我們可以懷疑客戶涉嫌詐騙，交由警方定奪。但是如果尋求警方幫助，我們勢必會失去這個客戶，所以這個方法要謹慎使用。
《中華人民共和國刑法》第二百六十六條規定，詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產。

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