外貿soho常遇的問題有哪些
外貿soho常遇的問題有這些:提前確認入倉等費用;小心郵箱被盜;客戶線下轉賬;國際站直接下單的訂單;Facebook等國外社交平臺。下面小編就來給大家介紹。
外貿soho常遇的問題有哪些
1.提前確認入倉等費用
客戶發來指定貨代的地址,我們要提前確認是否存在入倉等費用,特別是看起來像碼頭的倉庫。之前有客戶買了一臺小機器,本來利潤才幾百,發貨時才知道客戶那個地址是要入倉費100多,派送費也要額外收100多,因為要排隊,甚至有些還要卸貨費。所以最好提前打電話問清楚客戶的貨代這些費用。五、客戶讓報FOB價,走指定貨代這個我也吃過虧,當時客戶讓我報FOB價,按照我自己平時走貨的話,FOB費用應該是700左右,當我把貨發出去后指定貨代發來的賬單是1900多!
這個時候進退兩難,錯就錯在當時沒有提前和客戶的貨代確認好FOB費用就給客戶報價了,后面有客戶讓我報FOB,我會先讓他把貨代聯系方式發過倆,提前確認費用。如果是自己找的貨代就不用。
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2.小心郵箱被盜
不管是什么客戶,但凡要輸入郵箱賬號密碼才能打開的文件都不要理會。輸入賬號密碼,你的郵箱就被盜走了。
3.客戶線下轉賬
客戶線下轉賬的,一定要更加謹慎,一定要讓客戶發水單過來。
假設客戶只是口頭說轉了,你確實也剛好收到了,怕的是等貨發出去了,有另外的人找你說他轉錯了錢。這也是騙局!
4.國際站直接下單的訂單
國際站的訂單分為客戶可以直接下單和非直接下單的產品,如果是客戶直接下單的,選好了運輸方式,那么賣家是不可以更改的,這樣的話就會有個問題出現,買家選的物流方式有可能阿里物流實際是不可以接貨的。
比如我的一些制冷設備,客戶選的美森海運,實際是發不了的,這時又得找客戶溝通退款,甚至有客戶十天半個月不回復,造成逾期發貨,影響店鋪效果,所以在上傳產品時要注意這個點或者備注好,讓客戶知道哪些是不可以選的。
5.Facebook等國外社交平臺
一些社交平臺好不容易經營的差不多了,結果被feng號了,這種情況大把的。所以建議購買國外的號碼注冊,好太多了。
以上便是外貿soho常遇的問題有哪些的介紹,希望能幫到廣大外貿人。