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外貿客戶有哪些類型

外貿客戶有哪些類型

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作者:Robert
|
來源:格蘭德
|
瀏覽次數:125
2024-04-18 16:43:23

外貿客戶的類型如下:一、蠻橫型客戶;二、刁鉆型客戶;三、冷漠型客戶;四、愛慕虛榮型客戶。接下來小編就來給大家介紹一下。

外貿客戶有哪些類型

一、蠻橫型客戶

這類客戶往往態度強硬,不太在意外貿銷售人員的感受。外貿銷售人員需要采用以下技巧:

1.保持冷靜:保持冷靜,不要與客戶發生沖突。

2.找到共同點:找到與客戶的共同點,建立聯系。

3.提供解決方案:提供切實可行的解決方案,讓客戶滿意。

外貿人可以來GladCC外貿內容社區,根據自身的實際情況與其他外貿人溝通交流,提升個人能力。

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二、刁鉆型客戶

這類客戶往往會提出各種刁鉆的問題,試圖找出產品的缺陷。外貿銷售人員需要采用以下技巧:

1.準備充分:提前準備好應對客戶刁鉆問題的答案。

2.提供專業知識:用專業知識回答客戶的問題,讓客戶覺得你是專業的。

3.提供案例:提供成功案例,讓客戶更加信任你的產品。

三、冷漠型客戶

這類客戶往往對外貿銷售人員的推銷不感興趣,態度冷漠。外貿銷售人員需要采用以下技巧:

1.了解客戶需求:通過詢問客戶需求,找到客戶的痛點。

2.提供解決方案:提供解決客戶問題的方案,讓客戶覺得你是在幫助他。

3.建立聯系:通過建立聯系,讓客戶覺得你是值得信賴的。

四、愛慕虛榮型客戶

這類客戶往往喜歡炫耀自己的財富和成就,追求名利和地位。外貿銷售人員需要采用以下技巧:

1.贊美客戶:贊美客戶的成就和地位,讓客戶覺得自己受到了尊重。

2.提供高端產品:提供高端產品,滿足客戶的虛榮心。

3.強調品牌:強調品牌的知名度和口碑,讓客戶覺得購買你的產品是有面子的。

以上便是外貿客戶有哪些類型的介紹,希望能幫到廣大外貿人。

聲明:該作品系作者結合外貿、跨境行業經驗、相關政策法規及互聯網相關知識整合。如若侵權請及時聯系我們,我們將按照規定及時處理
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