國(guó)外客戶背調(diào)有哪些好用的方法
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國(guó)外客戶背調(diào)有哪些好用的方法 外貿(mào)人在與客戶貿(mào)易洽談時(shí),最好對(duì)于即將成交的客戶進(jìn)行一次背景調(diào)查,這樣可以讓我們更加了解客戶,避免在交易過(guò)程中出現(xiàn)意外情況,下面,小編就來(lái)介紹下國(guó)外客戶背調(diào)有哪些好用的方法?
國(guó)外客戶背調(diào)有哪些好用的方法
1.Google搜索
客戶背景的調(diào)查分析最低成本的一步,就是充分利用谷歌的搜索指令靈活搭配,搜索挖掘客戶信息,挖掘內(nèi)容如下:
公司名企業(yè)官網(wǎng)公司決策人名+公司名公司名+SNS站點(diǎn)名或網(wǎng)址公司決策人名+SNS站點(diǎn)名或網(wǎng)址SNS站點(diǎn)主要鎖定在Facebook和LinkedIn。
公司名+B2B公司名+Exhibition公司名+Report公司名+Import Date公司名+export date公司名filetype:doc、excel、pdf、all其他拓展關(guān)鍵詞。
你是不是要再一次感嘆:谷歌到底有多重要?是的,這也是為什么我們過(guò)去一直在強(qiáng)調(diào),一定要熟悉谷歌的各類搜索指令,并靈活運(yùn)用:用不好谷歌的外貿(mào)人真的會(huì)被淘汰!
2.客戶公司官網(wǎng)
客戶公司官網(wǎng)是一個(gè)包含了非常多有價(jià)值信息的地方:
從公司官網(wǎng)你也可以判斷出客戶公司的性質(zhì),例如是批發(fā)商,零售商,還是網(wǎng)店。大致的規(guī)模你也會(huì)心中有數(shù),如有的客戶給出公司辦公環(huán)境,員工團(tuán)隊(duì)的照片。
客戶多數(shù)會(huì)把經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品放在公司官網(wǎng)上,通過(guò)產(chǎn)品你可以迅速判斷客戶的產(chǎn)品類別和目標(biāo)定位是否符合你。如果確定符合,進(jìn)一步深度調(diào)研。
有的公司官網(wǎng)還會(huì)有客戶留言評(píng)論欄目,仔細(xì)尋找和自己產(chǎn)品相關(guān)的評(píng)論,能大致分析出目前客戶的供應(yīng)商可能存在什么潛在問(wèn)題,目前客戶還存在哪些改善需求,以及從產(chǎn)品的哪個(gè)角度著手會(huì)更能打動(dòng)客戶。如果你在后續(xù)的客戶跟進(jìn)溝通中,能提供出客戶關(guān)切點(diǎn)的解決方案,試問(wèn)客戶怎么會(huì)不喜歡你?
3.使用外貿(mào)工具——格蘭德全球客戶背調(diào)工具
郵箱往往是外貿(mào)人最先得到的客戶信息,收到詢盤時(shí),外貿(mào)人可以使用該工具檢測(cè)E-mail真實(shí)性,同步挖掘客戶信息,獲得注冊(cè)主體聯(lián)系方式、網(wǎng)址等資源。
(2)格蘭德whois查詢
查詢到客戶網(wǎng)址后,外貿(mào)人可以使用該工具查詢對(duì)方近期變更動(dòng)態(tài),通過(guò)結(jié)果反查其名下所有域名,并了解相關(guān)企業(yè)。
比谷歌搜索更簡(jiǎn)單,輸入對(duì)方企業(yè)名稱,快速鎖定其聯(lián)系方式,背景資料,更可獲得關(guān)聯(lián)企業(yè)推薦,擴(kuò)大獲客力度。
以上便是國(guó)外客戶背調(diào)有哪些好用的方法的介紹,希望能幫到廣大外貿(mào)人。