外貿(mào)訂單完成后要做的事如下：首先.發(fā)貨前；然后.發(fā)貨后；第三.收到客戶的收貨確認(rèn)后；再者.如果客戶對貨物或服務(wù)有任何不滿意或投訴；最后.在一段時間后。小編接下來就來為大家進(jìn)行介紹。

外貿(mào)訂單完成后還有什么事要做

首先.發(fā)貨前

要檢查貨物的質(zhì)量、數(shù)量、包裝和標(biāo)簽，是否符合合同的要求。如果有任何問題，要及時與客戶溝通，尋求解決方案。

然后.發(fā)貨后

要及時提供運單號、發(fā)票、裝箱單等相關(guān)單證，以便客戶跟蹤貨物的運輸情況。同時，要保持與客戶的聯(lián)系，了解貨物的到達(dá)時間和狀態(tài)。

第三.收到客戶的收貨確認(rèn)后

要向客戶發(fā)送感謝信，表達(dá)對客戶的感激和信任。同時，要詢問客戶對貨物的質(zhì)量和服務(wù)的評價，收集客戶的反饋意見和建議。

再者.如果客戶對貨物或服務(wù)有任何不滿意或投訴

要及時回復(fù)并處理，盡力挽回客戶的信心和滿意度。如果有必要，可以提供一些補償措施，如退換貨、折扣、贈品等。

最后.在一段時間后

要再次聯(lián)系客戶，了解客戶對貨物的使用情況和效果，是否有任何問題或需求。同時，要向客戶推薦一些新產(chǎn)品或優(yōu)惠活動，增加客戶的忠誠度和復(fù)購率。

外貿(mào)人可以使用格蘭德外貿(mào)平臺的節(jié)假日查詢功能，在過節(jié)期間對客戶進(jìn)行問候，拉進(jìn)雙方關(guān)系，為下一次下單做準(zhǔn)備。

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以上便是外貿(mào)訂單完成后還有什么事要做的介紹，希望能幫到廣大外貿(mào)人。