傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)面臨的困難有哪些
傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)面臨的困難如下:1、企業(yè)資源不足,缺乏人才;2、客群分散,難以挖掘潛在客戶;3、不了解客戶痛點(diǎn),難以獲得其信任;4、獲客渠道有限,成本高。接下來(lái)小編就來(lái)給大家介紹一下。
傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)面臨的困難有哪些
1、企業(yè)資源不足,缺乏人才
新興的外貿(mào)企業(yè)內(nèi)行業(yè)人才沉淀少,而傳統(tǒng)外貿(mào)工廠大多缺乏電商經(jīng)驗(yàn),開(kāi)賬號(hào)做外貿(mào)也收獲寥寥,需要有效組織和留住跨境人才。
還有就是要求外貿(mào)人員具有異常寬廣的知識(shí)面,不僅僅了解自家的產(chǎn)品,還需要對(duì)市場(chǎng)行情、目標(biāo)企業(yè)、國(guó)際化的生活習(xí)慣等都有所涉獵。
2、客群分散,難以挖掘潛在客戶
每一個(gè)新客戶的開(kāi)發(fā),對(duì)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),是一個(gè)艱難的孕育過(guò)程。
網(wǎng)絡(luò)客戶質(zhì)量相對(duì)較差,好的客戶一般都有固定的供應(yīng)商,一般也不會(huì)輕易更換,尤其是不會(huì)輕易換成從網(wǎng)絡(luò)上找來(lái)的供應(yīng)商。而很多客戶的社交媒體內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單,無(wú)法準(zhǔn)確獲得采購(gòu)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。
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3、不了解客戶痛點(diǎn),難以獲得其信任
客戶在瀏覽企業(yè)主頁(yè)時(shí),若外貿(mào)人無(wú)法了解客戶瀏覽軌跡,不清楚客戶意向產(chǎn)品,向其推薦商品時(shí)無(wú)法切中客戶核心痛點(diǎn),客戶難以產(chǎn)生下單的意向。
有時(shí)外貿(mào)人接到客戶詢盤,但多有猶豫或者因?yàn)闀r(shí)差原因沒(méi)有第一時(shí)間回復(fù)客戶,一不小心可能就錯(cuò)失良緣。
4、獲客渠道有限,成本高
外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)有獲客渠道的成本在不斷攀升,扶持政策和紅利期也一去不返,居高不下的廣告投放成本令一些中小型企業(yè)難以為繼。
而參加一起外國(guó)大型展會(huì)所需要各種商務(wù)人員、銷售人員跟進(jìn)等大量的鋪墊輔助工作,所需花費(fèi)成本高。
以上便是傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)面臨的困難有哪些的介紹,希望能幫到廣大外貿(mào)人。