對于有歐美客戶的外貿人來說，每年的夏季都是比較難熬的時刻，因為很多客戶都會開始休假，不過這并不代表我們就沒事干了，接下來小編就來介紹下如何應對歐美休假客戶問題。

如何應對歐美休假客戶問題

1、確認客戶的休假時間：為了能夠更好地安排工作，也為了避免打擾到客戶，給客戶留下不好的印象。外貿人最好提前向客戶確認休假時長，什么時候開始，什么時候結束。

2、提前安排好手頭的工作：在客戶休假前，就把手頭上正在生產的訂單、出貨細節跟客人一一確認。否則客人遠離本國去休假時，可能不會接聽 工作電話，也不會回復工作郵件，到時候找不到人，會耽誤生產和發貨。

3、留下客戶緊急聯系方式：如果可以，請嘗試讓客人留下隨時可以找到的聯系方式，因為在貨物生產、訂單履行的過程中總是會出現這樣或那樣的意外事件，有時不得不與其親自確認。

外貿人可以使用格蘭德外貿平臺的背調功能查找對方的關鍵決策人，一旦有問題可以直接嘗試與其聯系。

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4、引導客戶休假前下單：如果客人沒下單，那么應該說服他在度假前下單，這樣的話，等他度完假回來，生產也接近尾聲或是完成了

5、給自己充電：如果淡季來臨之時，實在閑得發慌，那也找些事情充實自己。比如有做亞馬遜等平臺的，多上傳一些產品，也可以完善產品信息。平時沒時間使用搜索軟件的，可以淡季的時候操作一下搜索軟件，每天多發一些郵件

6、維護老客戶：遇到淡季，你就能體會到老客戶的珍貴了，特別是采購品種豐富的老客戶，在這段時間多問問他們的需求，肯定比干別的收獲多

7、培養新客戶：7、8月份其實也是買家那邊比較閑的時候，這點可沒什么不好，至少他有時間跟你談談合作了，要是一天到晚忙著出貨，你哪能找到交流的機會

8、多開發其他國家：有很多國家是不放高溫假的，而且在南半球，比如巴西、智利、南非、澳大利亞等。

9、處理未解決事項：將一些平時沒有時間處理的事情拿出來，在外貿淡季解決。

10、收集更多客戶信息：采集客戶資源，分析客戶來源，這樣才能更快更準確的開發客戶，為你的企業帶來最大收益。

以上便是如何應對歐美休假客戶問題的介紹，希望能幫到廣大外貿人。