對于廣大外貿人來說，郵件是我們和溝通的渠道，更是引導客戶下單的主要工具，而想讓客戶快速找我們下單，我們就需要對郵件中的詞語有一定了解。本次，小編就來給大家介紹下郵件怎么寫能促進訂單成交呢。

郵件怎么寫能促進訂單成交呢

1.You

例子：It makes prospects feel more "special".

它讓客戶覺得自己更特別。

原因：銷售過程中，幾乎都是關于客戶的，經常使用 “you” 讓你的客戶們感覺自己更特別。

使用標準：每分鐘出現一次“you”。

2.Value

例子：Explain the real "Value" of your product.

闡明你產品的真正“價值”。

原因：客戶通常并不太在意特征或益處，他們只關心產品的價值以及完成目標。

使用標準：明確如何提供價值。

3.And

例子："And" sounds more inclusive than "but".

"And"比"but"的包容性更強。

原因：“but”這個詞給別人透入這樣的信息：你接下來說的話會是客戶不愿意聽到的。

手表銷售員 Seamus Brown 說：

I see that you only have a budget of $50,000, but / and let me tell you why our system costs $100,000。

這里當然要用 and 而不是 but 。

使用標準：用“and”來代替。

4.Do

例子："Do" sounds better than "try" because it gives a sense of trustworthiness.

“do”聽起來比“try”好，它給人一種“確定，可信賴”的感覺。

原因：把所有的“try”都替換成“do”來表明自己的能力和可信度。

使用標準：不要說“I'd like to try ...”，而要說“What I'll do is ...”

5.Or

例子：It lets you offer multiple options. Who doesn't like to have more options?

“or”讓客戶有多種選擇，誰不喜歡有多種選擇性呢？

原因：給客戶多種選擇可以給你提高2-3倍得到“yes”回答的幾率。

使用標準：切勿只求一個簽訂合同，而是提供合同A、B、C。

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6.Should we?

例子：Make a suggestion instead of telling them what to do.

給出你的建議而不是告訴他們怎么做。

原因：沒人愿意被別人使喚。從給予建議巧妙轉到討論問題，這是對對方表示尊重的一個很好的方式。

使用標準：給出自己的“suggestion”。

7.Consensus

例子：You have to have management support to move forward with your sales.

你得有管理支持來推進你的銷售。

原因：高管在意的頭等事情就是有廣泛的支持資源。

使用標準：通過傳達共識來獲得管理層的支持。

8.Imagine

例子：Try to tell a story engaging your prospect，so they can picture themselves with it.

試著通過講故事的方式來吸引你的客戶,這樣他們能夠自己腦補產品畫像。

原因：講故事是個非常有效的策略，但將故事融合到你的產品營銷中才是重點，別忘了你是個sales。"imagine"讓客戶不僅僅聽到你的產品能做什么，而且能讓他們自己腦補產品畫像。

使用標準：讓你的客戶成為故事的主角。

以上便是郵件怎么寫能促進訂單成交呢的介紹，希望能幫到廣大外貿人。