應(yīng)對歐美休假客戶的做法如下：1、確認(rèn)客戶的休假時間；2、提前安排好手頭的工作；3、留下客戶緊急聯(lián)系方式；4、引導(dǎo)客戶休假前下單；5、給自己充電；6、維護(hù)老客戶；7、培養(yǎng)新客戶；8、多開發(fā)其他國家；9、處理未解決事項；10、收集更多客戶信息。接下來小編就來給大家介紹。

如何應(yīng)對歐美休假的客戶呢

1、確認(rèn)客戶的休假時間

為了能夠更好地安排工作，也為了避免打擾到客戶，給客戶留下不好的印象。外貿(mào)人最好提前向客戶確認(rèn)休假時長，什么時候開始，什么時候結(jié)束。

2、提前安排好手頭的工作

在客戶休假前，就把手頭上正在生產(chǎn)的訂單、出貨細(xì)節(jié)跟客人一一確認(rèn)。否則客人遠(yuǎn)離本國去休假時，可能不會接聽 工作電話，也不會回復(fù)工作郵件，到時候找不到人，會耽誤生產(chǎn)和發(fā)貨。

外貿(mào)人可以來格蘭德外貿(mào)平臺使用郵箱背調(diào)功能，找出客戶的關(guān)鍵決策人，對其進(jìn)行跟進(jìn)提升訂單成功概率。

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3、留下客戶緊急聯(lián)系方式

如果可以，請嘗試讓客人留下隨時可以找到的聯(lián)系方式，因為在貨物生產(chǎn)、訂單履行的過程中總是會出現(xiàn)這樣或那樣的意外事件，有時不得不與其親自確認(rèn)。

4、引導(dǎo)客戶休假前下單

如果客人沒下單，那么應(yīng)該說服他在度假前下單，這樣的話，等他度完假回來，生產(chǎn)也接近尾聲或是完成了。

5、給自己充電

如果淡季來臨之時，實在閑得發(fā)慌，那也找些事情充實自己。比如有做亞馬遜等平臺的，多上傳一些產(chǎn)品，也可以完善產(chǎn)品信息。平時沒時間使用搜索軟件的，可以淡季的時候操作一下搜索軟件，每天多發(fā)一些郵件。

6、維護(hù)老客戶

遇到淡季，你就能體會到老客戶的珍貴了，特別是采購品種豐富的老客戶，在這段時間多問問他們的需求，肯定比干別的收獲多。

7、培養(yǎng)新客戶

7、8月份其實也是買家那邊比較閑的時候，這點可沒什么不好，至少他有時間跟你談?wù)労献髁耍且惶斓酵砻χ鲐洠隳哪苷业浇涣鞯臋C會。

8、多開發(fā)其他國家

有很多國家是不放高溫假的，而且在南半球，比如巴西、智利、南非、澳大利亞等。

9、處理未解決事項

將一些平時沒有時間處理的事情拿出來，在外貿(mào)淡季解決。

10、收集更多客戶信息

采集客戶資源，分析客戶來源，這樣才能更快更準(zhǔn)確的開發(fā)客戶，為你的企業(yè)帶來最大收益。

以上便是如何應(yīng)對歐美休假的客戶呢的介紹，希望能幫到廣大外貿(mào)人。