隨著新冠疫情的不斷擴散，各國金融狀況起伏跌宕，商業活動大量休克。由此導致海外客戶拖欠貨款的情況與日俱增，因此中國進出口企業應當對海外已經產生的欠款做及時處理，以免造成財務損失。那么當你被哥倫比亞共和國的客戶拖欠貨款時應該怎么辦呢？由于中國與哥倫比亞共和國的法律存在差異，所以在追回欠款方面還是大有學問的。

在哥倫比亞共和國客戶欠款追回上，催全球及其合作機構擁有豐富經驗，已經幫助外貿企業收回欠款近百萬。

針對哥倫比亞共和國客戶的拖欠問題，催全球可以從以下幾個方面幫助您：

第一：我們的催收團隊經驗和知識豐富，針對不同拖欠原因的案件都會制定一套多種手段的的催收計劃。

催全球哥倫比亞共和國當地分公司或者當地合作機構的催收人員熟悉當地法規、風土人情與當地人的行事處事原則，與債務人沒有語言文化的障礙，便于溝通和協商。

我們的催收人員會通過各種方式包括面對面談判與債務人溝通您的欠款，從而達到友好解決案件，收回欠款的目的。

第二：催全球哥倫比亞共和國催收人員熟悉當地法律，也可以在友好催收無果時，給您專業的法律意見。

當通過訴訟手段嘗試收回債務時，催全球哥倫比亞共和國當地律師會根據賬齡情況判斷是否能夠在哥倫比亞共和國進行訴訟，因為哥倫比亞共和國訴訟時效是3年。當然，律師會根據案件的其他方方面面的情況作出更為準確的判斷和建議。

但是需要提醒的是，由于哥倫比亞內亂幾十年，社會動蕩， 行賄腐敗現象嚴重，公共系統的社會保險領域以及總統選舉都存在嚴重腐敗現象大部分的律師事務所都建議通過庭外手段也就是非訴訟的手段來回收欠款。

以下為催全球處理的哥倫比亞共和國客戶欠款的案例：

案情簡介：

債權方：上海某公司

債務方：哥倫比亞某公司

2019年1月至2月間，債權方向債務方出運價值5.6萬美金的貨物，約定支付方式為D/A30天。貨物裝船儲運后，債權方將全套單據交由托收行辦理托收手續。貨物到港后，債務方承兌并提取貨物，但應付款日界至后仍未支付貨款。債權方多次通過電話郵件進行催收，債務方一直拖延并最終于2019年5月徹底失聯，債權方與2020年1月委托我司進行追收。

初步調查：

1、債權資料保存相對完整，可以嘗試進行催收。

2、債務方尚在正常經營，債權債務關系仍然存在，案件可以進行操作。

案件催收過程：

1、催收方梳理債權資料，確定催收方案并分配催收人員；催收方在確定了催收方案后第一時間內聯系了債務方，債務方告知催收方自己僅為一家代理報關的公司，所有貨物的最終買方是另外一家公司，應有真正的債務方承擔債務。

2、催收方確認了真正的債務方后，通過郵件與電話聯系了真正的債務方，債務方承認債務事實，但表示目前公司經營情況較差，無力支付欠款，并表示要考慮一下還款計劃，之后再回復催收方。

3、催收方未收到債務方的回函及回電，再次聯系債務方，債務方刻意回避催收方的電話及郵件。針對目前狀況催收方對債務方進行了進一步調查，根據催收方的進一步調查顯示債務方正常經營且財報狀況良好，完全有能力歸還欠款。

4、催收方又通過自己的渠道得知債務方正在投標一個大型項目，于是借此向債務方發函進行施壓，并將自己對債務方進行的調查一并發送給債務方。

5、債務方迫于催收方的壓力主動與催收方聯系協商還款事宜， 2020年7月債權方收到債務方歸還的5.6萬美金，案件關閉。

本案要點：

由于國內的進出口企業缺乏對客戶群體的資信管控能力，往往無法有效的減少壞賬風險的發生。甚至在壞賬風險，發生后無法有效的降低自己的損失，甚至連真正的債務方都無從知曉，此時委托專業的催收機構往往能夠有效的找到真正的債務方，提升催收成功率。

海外欠款催收對企業來講難度較大，筆者建議最有效的辦法是，通過微信小程序催全球，遞交商賬案情簡介，獲得案件初步評估報告。如果想獲得更多意見和詳細方案，可聯系格蘭德小編咨詢。