據(jù)多年服務經(jīng)驗，本篇將主要介紹瑞士客戶特點、付款方式、資信信用和遇到瑞士客戶欠款時的解決方案。除此之外，小編還會在文章中介紹一些預防拖欠注意事項。

一、瑞士的基本情況以及與中國的貿(mào)易往來

通過格蘭德信用網(wǎng)站，能夠查詢到瑞士與中國之間每年的貿(mào)易量約為351.86億美元，從瑞士進口174.84億美元，對瑞士出口177.02億美元。中國從瑞士進口的主要商品有化學產(chǎn)品、 儀器儀表、 機械器具、 珠寶首飾；對瑞士出口的主要商品有紡織原料、 化學產(chǎn)品、 雜項制品。目前，瑞士的國內(nèi)生產(chǎn)總值為7030.8億美元，就業(yè)人數(shù)為511.4萬人，工資為6959.59 美元/月。

二、瑞士客戶特點

1、瑞士風土人情：

（1）瑞士國民心思細膩， 舉止典雅又風趣，別人的印象是非常有修養(yǎng)， 言談話語也謙遜溫和， 講究禮貌重禮儀。

（2）瑞士人與客人相逢時，不分國籍和民族，他們總要點頭問好。對于陌生人，他們也總是彬彬有禮，樂于助人，無論是你問路或打聽某個人，都有人熱情地為你指點。

（3）瑞士人習慣行握手禮，握手時兩眼注視對方。

2、瑞士客戶接待注意事項：

（1）瑞士人做每件事都很守時，所以如果我們與瑞士人有約，務必提前到場，不要遲到。

（2）瑞士的商務活動宜穿有背心的三件套保守式樣西裝。拜訪公私機構(gòu)均須先約會。

（3）瑞士人作風保守、謹慎，甚至也會露出頑固的一面，你得耐心等待。一旦對方?jīng)Q定買你的產(chǎn)品，幾乎就會一直無限期買下去，很少中斷。相反，如果對方說了“不”，你也就別想讓他改變主意了。

3、瑞士客戶飲食習慣：

（1）瑞士的餐飲可謂百家薈萃，地處多國交匯處的瑞士的美食豐富多樣。

（2）瑞士人愛飲葡萄酒。瑞士的葡萄園面積小，因此很珍貴，有低調(diào)的酒中貴族一說。瑞士以本國的葡萄酒為榮，很喜歡飲用。

（3）瑞士奶酪在歐洲享有盛譽，也是瑞士的驕傲。瑞士是最喜歡奶酪的國家，而且有一道名菜，奶酪火鍋。

三、瑞士客戶的資信和信用狀況

格蘭德信用累計提供過約700份的瑞士客戶企業(yè)資信報告，旗下公司催全球，也接受過50多份面向瑞士的欠款追收案件和咨詢服務，對瑞士客戶的信用狀況比較了解。整體上看，瑞士客商和商人的信譽較好。

如果遇到瑞士客戶拖欠時，除了需要了解清楚對方拖欠付款的真正原因，建議大家在第一時間去了解客戶目前的信用狀況，如有必要，最快捷的方式就是通過格蘭德信用來調(diào)取對方企業(yè)的資信報告，再來決定催討方案。自行催收超過3個月而且沒有進展時，最好是向催全球服務人員咨詢或者是委托催全球進行追收。

四、瑞士客戶付款方式

（1）信用證（Letter of Credit ,L/C)是指由銀行（開證行）依照（申請人的）要求和指示或自己主動，在符合信用證條款的條件下，憑規(guī)定單據(jù)向第三者（受益人）或其指定方進行付款的書面文件。即信用證是一種銀行開立的有條件的承諾付款的書面文件。

對于瑞士信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風險。

（2）西聯(lián)匯款，西聯(lián)匯款是西聯(lián)國際匯款公司（Western Union）的簡稱，是世界上領(lǐng)先的特快匯款公司，迄今已有150年的歷史，它擁有全球最大最先進的電子匯兌金融網(wǎng)絡，代理網(wǎng)點遍布全球近200個國家和地區(qū)。

（3）付款交單(Documents against Payment,D/P)，是指代收行必須在進口商付清貨款后，才可將商業(yè)(貨運)單據(jù)交給進口方的一種結(jié)算方式。

如果您想獲得更多意見和詳細方案，可以聯(lián)系格蘭德信用在線客服，在線交流。