外貿報價技巧及注意事項
外貿報價技巧及注意事項分為如下幾種情況:一.面對需求不明確的潛在客戶;二.面對需求不明確但已確認為準客戶的情況;三.針對樣品單客戶;四.面對訂單需求明確的客戶;五.面對需求明確的大買家。接下來小編就來給大家介紹一下。
外貿報價技巧及注意事項
一.面對需求不明確的潛在客戶:
當客戶詢盤信息不完整,沒有提供具體需求或聯系方式時,不宜直接報價。應先詢問客戶的具體需求,如產品款式、型號、數量和特殊要求等。同時,了解客戶的公司名稱,以便識別重點客戶。
二.面對需求不明確但已確認為準客戶的情況:
如果客戶沒有提供詳細訂單信息,但通過公司名稱、網站等信息可以確認為準客戶,可以提供一個包含熱銷款式和新品的價格表。由于是準客戶,報價不宜過高,以免影響客戶篩選供應商。
三.針對樣品單客戶:
對于樣品單價較低的情況,可以提供免費樣品供客戶測試,但運費需客戶承擔。
對于樣品單價較高的情況,客戶需承擔樣品費和運費,但在正式訂單中可以抵扣樣品費用。
對于只要求免費樣品而不討論其他細節的客戶,通常可以不予考慮。
外貿人可以來格蘭德外貿平臺辦理VIP,通過使用客戶背調、市場選擇、海關數據以及客戶挖掘等功能快速提升自身業績。
使用兌換碼“天天爆單”可獲得50元優惠。
四.面對訂單需求明確的客戶:
這類客戶提供了詳細的訂單要求,如款式、型號、數量等,可以認為是實單客戶。報價時,根據訂單量調整價格,量大時可適當降低價格,量小時可以適當提高價格,同時留出一定的談判空間。若有特殊要求導致額外費用,應與客戶溝通,不應私自加價。
五.面對需求明確的大買家:
這類客戶訂單量大,對價格敏感,報價時可以接近公司底價,但要留有談判余地。避免直接報底價,以免失去議價空間。
在報價過程中,還需注意以下幾點:
市場調研:不要對所有客戶和市場使用統一的價格表和報價,應根據市場調研結果進行針對性報價。
避免直接詢問客戶目標價:在談判中直接詢問客戶的目標價或底價可能會引起反感。
代表公司立場:在客戶討價還價時,不要表示需要請示上級,應代表公司立場進行談判。
以上便是外貿報價技巧及注意事項的介紹,希望能幫到廣大外貿人。