讓客戶覺得自己很專業的做法如下：第一.首先要熟悉產品和生產；第二.熟悉客戶的市場需求和產品的適應市場，了解客戶政府相關規定；第三.了解運輸做好售后；第四.回復要有針對性；第五.客戶提出的問題如果自己不清楚，一定要核實之后再跟客戶答復。接下來小編就來給大家介紹一下。

怎么讓客戶覺得自己很專業

第一.首先要熟悉產品和生產。

包括產品的材質，尺寸，顏色，重量，生產工藝，生產流程，使用場景，使用方法，安裝方法等基本信息。以及產品各方面的優勢和劣勢，比如不同材質有什么區別，不同的使用環境和氣候應該用什么材質更好。了解生產工藝和流程也讓我們更加了解產品和產能，以及是否支持訂做，是否有起訂量等。

第二.熟悉客戶的市場需求和產品的適應市場，了解客戶政府相關規定。

每個產品都有適應的市場，每個市場也有不同的要求。有的追求高質量，有的追求環保，有的追求性價比，有的要嚴格符合政府規定的標準，有的要求證書。根據不同市場的需求給他們推薦最適合的產品。最適合的就是最好的。

第三.了解運輸做好售后。

根據貨物的體積重量貨值，給客戶推薦最合適的運輸方式。客戶沒有特殊要求的話，建議重貨大貨走海運，小貨輕貨走快遞或空運。大貨貨值高趕時間也可以走空運?？梢远喾N方式比較給出最適合的方案。運輸后出現問題，比如CIF目的港費用，貨物損壞等要知道怎么去幫客戶解決。

外貿人可以來格蘭德外貿平臺，根據自身的實際情況選擇合適的產品使用。

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第四.回復要有針對性。

不要答非所問，浪費客戶時間的同時也加速了客戶流失的速度。最后也是浪費自己的時間。保持有來有往的溝通才是有效的溝通。

第五.客戶提出的問題如果自己不清楚，一定要核實之后再跟客戶答復。

如果客戶不懂，給客戶說錯了后續會有很多麻煩。如果客戶很懂，說錯了就暴露自己的不專業，客戶又怎么敢信任呢？

以上便是怎么讓客戶覺得自己很專業的介紹，希望能幫到廣大外貿人。