成為一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)人才需要做到如下幾點(diǎn)：一、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程；二、掌握過(guò)硬的外語(yǔ)水平；三、熟悉各種辦公軟件；四、對(duì)產(chǎn)品知識(shí)足夠了解；五、要有肯吃苦的精神；六、要有良好的心態(tài)；七、要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)；八、不間斷的學(xué)習(xí)能力。接下來(lái)就由小編來(lái)給大家介紹。

怎樣成為一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)人才

一、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程

通常在大公司，分工比較明確，業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)，跟單員做跟單，單證員做單證。筆者認(rèn)為，剛步入外貿(mào)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)員，進(jìn)入小型貿(mào)易公司，是最能學(xué)到所有的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，畢竟麻雀雖小五臟俱全。業(yè)務(wù)員可能會(huì)從參加展會(huì)、開(kāi)發(fā)客戶、聯(lián)系客戶下訂單、打樣及確認(rèn)樣品、產(chǎn)品包裝、大貨訂單、跟進(jìn)生產(chǎn)、驗(yàn)貨、租船訂艙、出口報(bào)關(guān)、制作相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)（contract& Invoice& packing list）、出口收匯、銀行結(jié)匯、出口退稅等全部業(yè)務(wù)都能涉及到，只要從事一兩單，對(duì)外貿(mào)全程就能有簡(jiǎn)單的了解和認(rèn)識(shí)了。

了解外貿(mào)的全部流程，熟悉每個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)在開(kāi)始做業(yè)務(wù)，這樣有利于自己的發(fā)展，后期在具體業(yè)務(wù)操作過(guò)程中若遇到實(shí)際情況也能及時(shí)應(yīng)對(duì)，增強(qiáng)客戶對(duì)你的信任感。

外貿(mào)人可以來(lái)GladCC外貿(mào)內(nèi)容社區(qū)，通過(guò)與其他外貿(mào)人溝通了解外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，提升自身的專業(yè)水平。

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二、掌握過(guò)硬的外語(yǔ)水平

外貿(mào)業(yè)務(wù)員，至少懂得一門(mén)外語(yǔ)，基本上致力于外貿(mào)行業(yè)的工作中，都具備英語(yǔ)能力。

三、熟悉各種辦公軟件

熟悉各種常用的辦公軟件如Word,Excel, Photoshop, PPT, Outlook, PDF等，Word, Excel使得日常的工作文件和表格制作更加清晰明了； 

Photoshop主要用于圖片的處理，處理完美的圖片不僅能為客戶提供視覺(jué)上的第一好感，還能讓客戶認(rèn)為在整體上比較注重細(xì)節(jié)；

PPT為宣傳公司和介紹產(chǎn)品等提供很好的演示效果；

Outlook在管理郵件和日程管理上提供了很多便利，節(jié)約了很多時(shí)間，極大地提高了外貿(mào)工作者的效率；

PDF文件的生成，使得各種文件在全球范圍內(nèi)的傳輸更有保障，有效防止了因各種辦公軟件版本的區(qū)別而造成文件打不開(kāi)的尷尬局面。

四、對(duì)產(chǎn)品知識(shí)足夠了解

只有對(duì)產(chǎn)品熟悉，了解外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程，在向客戶發(fā)盤(pán)或者在收到客戶的詢盤(pán)時(shí)，才能從容應(yīng)對(duì)。而要了解這些專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，那就得深入一線的生產(chǎn)車(chē)間和市場(chǎng)中，去深入了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和銷(xiāo)售的產(chǎn)品的詳細(xì)性能，包括產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、用途、使用的材料和特性、還有與同類產(chǎn)品相比的優(yōu)缺點(diǎn)等，以及了解產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成。這樣客戶在需要何種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的時(shí)候就能快速準(zhǔn)確的確定產(chǎn)品報(bào)價(jià)，包括人民幣報(bào)價(jià)與美金報(bào)價(jià)等。

在外貿(mào)銷(xiāo)售中，不僅要對(duì)本公司產(chǎn)品有詳細(xì)的了解，還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)牧私狻?/p>

五、要有肯吃苦的精神

一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，一定要肯吃苦。因?yàn)闀r(shí)差的關(guān)系，很多國(guó)外客戶上班時(shí)間跟我們剛好錯(cuò)開(kāi)，所以不能按時(shí)下班或者晚上爬起來(lái)工作是常有的事。

另外，在跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)或者產(chǎn)品出貨的時(shí)候，最好能去工廠盯著，免得因工廠的人員錯(cuò)誤對(duì)自己的訂單造成細(xì)節(jié)方面的不良影響。如果吃不了苦，就注定成不了優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。

六、要有良好的心態(tài)

外貿(mào)業(yè)務(wù)其實(shí)最終也得落實(shí)的人與人之間的交往，部分外貿(mào)業(yè)務(wù)員其實(shí)不是輸在自己的外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)上，而是做人的品質(zhì)上，比如待人真誠(chéng)、善于總結(jié)、堅(jiān)持不懈、不畏困難、善于談判等這些良好的品質(zhì)。

其實(shí)外貿(mào)也沒(méi)有一成不變的道路可循，很多東西也沒(méi)有現(xiàn)成的答案，很多優(yōu)秀的成功的外貿(mào)業(yè)務(wù)員其實(shí)都是在身經(jīng)百戰(zhàn)中磨練出來(lái)的。要成功實(shí)屬不易，需要經(jīng)過(guò)千百次歷練，才能悟透。

七、要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員除了要有專業(yè)知識(shí)外，還要有很好的服務(wù)意識(shí)和理念，讓客戶可以在365天中任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、為任何原因得到滿意的溫馨服務(wù)，不僅包括售前服務(wù)還包括售后服務(wù)，如下為5S標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念供參考，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)可以提升一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的品牌價(jià)值。

Smile     微笑（禮貌、熱情地服務(wù)）

Speed    速度（高效、迅捷地服務(wù)）

Standard  標(biāo)準(zhǔn)（統(tǒng)一、規(guī)范地服務(wù)）

Sincere   真誠(chéng)（全心、負(fù)責(zé)地服務(wù)）

Satisfy    滿意（周到、無(wú)暇地服務(wù)）

八、不間斷的學(xué)習(xí)能力

勤奮學(xué)習(xí)是獲得新知識(shí)的唯一有效快捷的途徑，只有不斷的努力學(xué)習(xí)，不間斷的訓(xùn)練，要時(shí)刻保持空瓶心態(tài)，才能不斷的進(jìn)步和前行。

如喬布斯名言”Stay hungry，Stay foolish”(求知若饑，虛心若愚) 那樣，在外貿(mào)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，每天需要面對(duì)各個(gè)國(guó)家的風(fēng)土人情、人文情況、各國(guó)的政策信息、產(chǎn)品等各種知識(shí)，只有不斷地更新自己的知識(shí)庫(kù)，才能立于不敗之地。

以上便是怎樣成為一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)人才的介紹，希望能幫到廣大外貿(mào)人。