經營客戶的核心要素是什么
作者:Robert
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來源:格蘭德
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瀏覽次數:496
2024-02-23 16:51:16
經營客戶的核心要素有四,分別是:1、經營客戶的利益; 2、經營客戶的滿意度;3、經營客戶的關系; 4、經營客戶質量。接下來小編就來給大家介紹。
經營客戶的核心要素是什么
1、經營客戶的利益
要有效化解客戶利益與你方利益的矛盾點,鞏固雙方利益的共同點,形成穩定的利益平衡,這也是經營客戶的底層邏輯。
這關系到能不能成交,能不能夠持續成交,能不能形成長期穩定的業務關系。
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2、經營客戶的滿意度
圍繞客戶的利益,不斷的改善你的行動,直到客戶滿意
3、經營客戶的關系
要想與客戶建立長久穩定的關系,必須與客戶進行縱深的多種利益捆綁,形成你中有我,我中有你
舉例:如技術捆綁,資源捆綁,人才捆綁,價值鏈捆綁,品牌捆綁,等等
必須想盡辦法與客戶產生強利益關系,而不是弱利益關系,這樣才會形成對競爭對手強而有力的壁壘
4、經營客戶質量
要區分客戶的質量,把最好的資源投放到最優質的客戶身上
以上便是經營客戶的核心要素是什么的介紹,希望能幫到廣大外貿人。
聲明:該作品系作者結合外貿、跨境行業經驗、相關政策法規及互聯網相關知識整合。如若侵權請及時聯系我們,我們將按照規定及時處理
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