怎么加大逾期客戶催收力度？

作者：王帥

來源：格蘭德

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2021-02-22 12:18:49

債務(wù)人

首先，債務(wù)人總是把錢優(yōu)先支付給對(duì)他壓力最大的那個(gè)債權(quán)人。在我們平時(shí)處置賬款的時(shí)候，除了要調(diào)查債權(quán)本身可實(shí)現(xiàn)的財(cái)產(chǎn)外，不得不對(duì)債務(wù)人內(nèi)心的償付意愿給予干涉，希望可以使其得到改變，讓債務(wù)人履行支付貨款義務(wù)。那么我們?cè)撛趺醇哟笥馄诳蛻舸呤樟Χ龋o債務(wù)方施展更強(qiáng)的壓力呢？對(duì)于處置賬款的原則而言，簡單理解就是：可以說，但說出來的就必須要去落實(shí)，否則就會(huì)成為被債務(wù)人“隨意應(yīng)對(duì)”的那類人。
面對(duì)債務(wù)人不作為的表現(xiàn)，我們很多債權(quán)人顯現(xiàn)了無奈的表情。“壓力點(diǎn)”用對(duì)了，我們就需要“壓力鏈”的配合，往往債務(wù)人在松懈的時(shí)候，我們很難確定他是基于什么原因松懈，但這個(gè)“鏈”條一定是連續(xù)不斷的。假設(shè)今天早上與債務(wù)人進(jìn)行了電話的溝通，電話中與債務(wù)人可能提到賬款所設(shè)計(jì)的合同、發(fā)票、對(duì)賬單等，無論從哪個(gè)層面分析，這樣的溝通是有效的，因?yàn)槲覀儾粌H聊到了案件的形成過程，也聊到了案件的實(shí)質(zhì)方案。若是我們?cè)龠M(jìn)一步提及如何安排支付的問題，這樣就自然涉及“壓力點(diǎn)”了。我們可以感受到“壓力點(diǎn)”的緣由其實(shí)很簡單，可是我們大多數(shù)人卻抗拒提出來。當(dāng)我們提出問題后，我們一定要等待這個(gè)回答的準(zhǔn)確性、可執(zhí)行性，而不是簡單地敷衍了事。一旦我們有了新的“節(jié)點(diǎn)”承諾，這個(gè)過程就形成了“壓力鏈”，前提是我們要利用好自己已經(jīng)創(chuàng)造好的節(jié)點(diǎn)，否則就會(huì)前功盡棄。

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